- 关于质量改进的说法,正确的有（ ）。质量改进的基本过程是PDCA循环#
质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平#
质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求
没有稳定的质量控制,质量改进的效
- 质量改进中经常用因果图来整理问题可能的影响原因,用因果图时应该注意的事项包括（ ）。不同的质量特性最好不要共用一张因果图#
不应在图上注明哪个是主要原因
要经过试验验证因果关系是否存在#
确定原因时应集思广
- 在下列( )情况下,所选的AQL值应小些。产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时#
产品对下道工序影响越大时#
产品越贵重,不合格品率越高造成的损失越大时#
对同一种电子元器件,一般用于军用设备就比用于民用设
- 根据材料,回答下列各题。 某车间加工生产某种规格的电子元器件,日产量大约为2万只,这种元器件的质量特性包括阻值、焊接质量等,所有特性均合格时判定该元器件合格。使用一次抽样方案(200,5)对连续产品批进行验收,最近
- 当过程处于统计控制状态时,( )。才能进行短期过程能力分析#
过程输出特性值总是在一定的范围内波动#
过程输出是可预测的#
过程中存在特殊因素的影响
控制图上没有呈现出失控状态#解析：在统计控制状态下,对产品质量
- 先放开思路,进行开放式、发散性思维,然后根据概念的层次整理成因果图的形状,这种因果图绘制方法称之为( )。逻辑推理法
头脑风暴法
发散整理法#
鱼刺法解析：用发散整理法绘制因果图,先放开思路,进行开放式、发散性思
- 如果供应商的质量得到不断改善,采购企业得到的益处是( )。减少检验量
降低质量成本
优化企业组织结构
采购产品的质量得到了保证#解析：由于供应商的质量得到不断改善,采购企业采购的产品质量得到了保证；ABC三项,均
- 某元件的质量特性X服从正态分布,即X～N(μ,σ2)USL与LSL为它的上下规范限,不合格品率P=PL+PU,其中（ ）。PL=φ[(LSL—μ)/σ]#
PL=1-φ[(LSL—μ)/σ]
JPu=φ[(USL—μ)/σ]
Pu=1-φ[(USL-μ)/σ]#
- 设10个数据的均值x 10为9.26,如今又得到第11个数据9.92,则此11个数据的均值x 11=________。9.23
9.32#
9.74
9.59
- 在所有的一位数中任取一个数,该数能被2整除的概率为（ ）。0.1
0.3
0.5#
0.7
- QC小组活动成果评审的重要方面是( )。现场评审#
作业评审
文件评审
过程评审解析：现场评审是企业对QC小组活动成果进行评审的重要方面。QC小组取得成果,向企业主管部门申报后,企业要组织有关人员组成评审组,深入QC小
- 分层法是一种常见的质量改进工具,常与其他工具联合使用,关于分层法的使用,正确的有（ ）。数据分层不当,可能会得出错误的信息#
数据分层不能与直方图联合使用
当数据没有进行分层时,直方图可能会呈现双峰型#
当层与
- 比如原材料发生了变化,生产过程发生了变化,或有不熟练的工人替班等等异常可导致的直方图是( )。双峰型
孤岛型#
对称型
平顶型
- 可不以文件形式存在的是（ ）。记录
规范
程序#
图样程序可以形成文件,也可以不形成文件。选项A、B、D都是文件的一种形式。
- 设连续随机变量x表示荧光管的寿命(单位：小时),已知P(X≤5000)=0.1,P(50008000)=0.4,则（ ）。P(X≤6000)=0.4#
P(X>5000)=0.7
P(6000
- 若收集了n组数据(xi,yi),求得两个变量间的相关系数为0,则下列说法( )是正确的。两个变量独立
两个变量间没有线性相关关系#
两个变量间一定没有函数关系
两个变量间一定有函数关系
- 同上题,任取两个红色球和一个白色球,共有________种不同的取法。10
15
20
24#解析：第一步选红色球,有(4×3)/(2×1)=6种取法;第二步选白色球,也有4种取法。根据分步计数原理,可构造6×4=24个不同的取法。
- 关于质量发展的三个阶段,下列说法正确的有( )。现代质量管理的发展经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段#
质量检验是在成品中挑出废品,以保证出厂产品质量,无法在生产过程中起到预防、控制的作用,且
- 下列有关“审核发现”的表述,错误的是( )。能表明符合或不符合审核准则
是评价的结果
能指出改进的机会
能直接得出审核的结论#解析：审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。审核结论以审核发现为基
- 在质量管理体系审核活动中,进行文件评审时,如果发现文件不适宜、不充分,应通知（ ）。咨询机构
审核委托方#
认证机构
受审核方#
认可机构BD。
- 从第( )批开始转回正常检验。10
11
12#
13解析：进行加严检验时,如果连续5批初次检验接收,则从下批起恢复正常检验。从第7批开始至第11批全部接收,所以从第12批开始转回正常检验。
- 管理的主要职能是（ ）。计划、组织、协调和控制
计划、组织、领导和控制#
计划、组织、协调和领导
计划、协调、领导和控制
- 在正态分布中心向左或向右移动1．50-情况下,西格玛水平Z为3时,其特性落在规范限内的百分比是( )。30.23%
69.13%
93.32%#
99.379%解析：在正态分布中心向左或向右移动1.5σ的情况下,对应各个西格玛水平Z,过程出现缺陷
- 持续改进的实质是一种( )的循环。统计技术
PDCA#
连续评价
自我评价解析：持续改进是一种管理的理念,包括了解现状,建立目标,寻找、实施和评价解决办法,把它纳入文件等活动,其实质也是一种PDCA的循环,从策划、计划开
- 测量仪器的经济性是指该仪器的成本,它包括基本成本、安装成本及维护成本。通常首次检定费和周期检定费应分别计入( )。安装成本和维护成本#
基本成本和安装成本
维护成本和安装成本
基本成本和维护成本解析：通常认为
- 以下计量单位的符号,其表达错误的是（ ）。ms
Km#
nm
mμm#
1/m3#表达错误的计量单位的符号是：Km(千米,k应该小写),mμm词头不能重叠使用,毫微米正确的表述应该是10-9m(纳米)；1/m3(相除的单位符号间用斜线表示或采用
- 国际单位制SI基本单位共有( )个。7#
16
19
21解析：国际单位制中SI基本单位共有7个,分别是长度、质量、时间、电流、热力学温度、物质的量、发光强度的单位。
- 收集了n组数据(xi,yi),i=1,2,…,n,求得两个变量间的相关系数为0,则下列说法正确的是( )。两个变量独立
两个变量间没有线性相关关系#
两个变量间可能有函数关系#
两个变量间一定有函数关系
两个变量没任何关系解析：当
- ISO 9000族标准/文件的第二部分：其他标准,包括( )。ISO 10006:2003质量管理体系 项目质量管理指南#
ISO 10007:2003质量管理体系 技术状态管理指南#
ISO 10012:2003测量管理体系 测量过程和测量设备的要求#
ISO 9004
- 某两地的通行必须经过两座桥,第一座桥需要维修的概率为0.05,第二座桥需要维修的概率为0.02,则这两地正常通行的概率为________。0.07
0.01
0.931#
0.069
- 在绘制-R图的程序中,确定控制对象,或称统计量需要注意( )。选择技术上较重要的控制对象
若指标之间有因果关系,则宁可取作为因的指标为统计量#
控制对象要明确,并为大家理解与同意#
控制对象要能以数字来表示#
控制对
- 过程处于统计控制状态时,下列表述中正确的是( )。产品全部合格
只有偶因,而无异因产生的变异#
只有异因,而无偶因产生的变异
既有异因,亦有偶因产生的变异
控制图上未显示失控状态#解析：统计控制状态,简称控制状态(
- 下列关于环境应力筛选试验正确的说法是（ ）。环境应力不必准确模拟真实的环境条件,但不应超过产晶设计能耐受的极限,其大小应根据产品总体要求确定#
环境应力筛选试验能提高产品的固有可靠性
环境应力筛选试验不能提
- 强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品,禁止( )。生产#
销毁
销售#
进口#
存储解析：强制性标准是指具有法律属性,在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。《中华人民共和国标准化法》规定：“
- 最终检验应在（ ）后进行。订货客户核实样品符合合同要求
规定的前期检验都已完成,其检验结果满足规定要求#
规定的作业过程全部完成并签字确认
确认收到订货客户的预付款最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都
- 若公差T＝1000±5,则该批袋盐合格品率为( )。95.45%
99%
99.73%
68.27%#
- 某公司取得ISO9001质量体系认证已经6年,在激烈的市场竞争环境下,希望提高公司的总体业绩,可以应用( )标准。ISO9000
ISO9001
ISO9004#
ISO19011对于最高管理者希望通过追求业绩持续改进而超越GB/T19001要求的那些组织
- 对计量器具进行检定,是为了查明和确认计量器具是否符合( )的程序。计量特性
法定要求#
产品标准
通用要求见检定的定义。
- 放宽检验一次抽样方案为( )。(5,0)
(3,0)
(2,2
(2,0)#解析：查放宽一次抽样表,一次抽样方案为(2,0)。
- 依照《产品质量法》规定进行监督抽查的产品质量不合格的,首先由实施监督抽查的产品质量监督部门( )。责令其生产者、销售者限期改正#
责令停业
吊销营业执照
罚款解析：依照《产品质量法》规定进行监督抽查的产品质量
