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六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成,应首先考虑（ ）。下列不属于离散分布的是( )。无论是描述现有过程还是设计新过程流程图,应用程序中的第一项工作是( )该过程的开始和结束。《产品质量法》规定了认
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有一批电子产品累计工作10万小时,发生故障50次,该产品的MTBF的观测值是( )。下列关于质量检验的说法正确的有( )。一元线性回归方程一定经过的点是（ ）。进行最终检验的前提条件是( )。1800h
1900h
2000h#
2100h进货
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但位置不同ISO 9000
ISO 9001#
ISO 9004
ISO 19011白箱测试#
单元测试
系统测试
黑箱测试#
性能测试识别过程活动#
监控费用#
识别影响顾客满意的因素
编制顾客满意度报告
测量顾客满意度变化生产过程的均值偏离公差
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该过程的合格品率约为( )。ISO 9000族标准是由( )制定的。ISO 9000族标准/文件的第三部分：技术报告或技术规范,包括( )。关于控制图控制限的说法,正确的有（ ）。99.99%#
99.74%
95.45%
0.01%ISO/TC 176#
ISO/TC 207
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表示过程能力不足,技术管理能力已很差,x2=10.1,x4=10.2,则该样本组平均值与极差为（ ）。组织依存于供方
供方依存于组织
相互依存#
相互竞争过程质量变坏
检验的经济性提高#
过程质量非常好#
生产能力提高
样本量减
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如将两位不同的操作工(或在不同机器上,或用不同原料,其质量特性常呈( )。QC小组的宗旨是( )。将1.234 56和12 345 678分别化为5位有效数字,正确的结果是（ ）。正态分布
对称分布
均匀分布
偏态分布#密切干群关系
提
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“质量”定义中的“特性”指的是( )。如果希望降低平均样本量,可使用( )。质量改进过程中,也可以在工作完成以后#全员参与
质量#
顾客
过程200h#
300h
400h
500h解析：质量的定义为：一组固有特性满足要求的程度。特性可
- 质量检验的主要功能的体现有( )。抽样检验合格批中( )不合格品。鉴别质量是否符合规定要求#
提高检验人员水平
把住不合格不放行的关#
根据质量状况分析改进质量#
预防不合格品的产生#不允许包括
必须全部换掉
一定不
- 下列各项中不适用检验样品(件)比较法的是( )。下列产品检验中,属于生物检验的有（ ）。《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为有( )。通过查验原始质量凭证,一般要做到( )。在社会上实施计量监督具有公证作用的计
- 最终检验由（ ）人员负责完成。质量改进的基本过程是( )。对于一张典型的正交表Ln(qp),下列说法错误的是( )。生产操作
生产管理
专职检验#
专职质量审核PDCA循环#
5M1E法
朱兰三部曲
质量螺旋这说明用这张正交表安排
- 接收概率为98％,则（ ）。当过程处于统计控制状态时,( )。质量改进中经常用因果图来整理问题可能的影响原因,用因果图时应该注意的事项包括（ ）。质量是一组固有特性满足要求的程度。以下特性不属于固有特性的是( )
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对于产品具有多个质量特性且分别需要检验的情形,只有当该批产品的( )被接收时,才能判定该批产品最终接收。标准不确定度的A类分量为( )Ω。为了找出质量波动规律,可以用( )。下列检验活动中,属于进货检验的是（ ）。质
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12.1mm,则这8批交检产品最终接收了（ ）批。审核小组；审核委托方
审核委托方；受审核方#
受审核方；审核委托方
审核委托方和受审核方；审核小组PDCA法
过程方法
PDCA循环#
流程图法设计
界定
测量
有意义的#
可管理
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但我们却无法度量
随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系
概率愈大,事件发生的可能性就愈大,使之不断完善
六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求,对产品/流程进行稳健设计,促
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该企业采用的方式可能产生的结果是( )。企业、事业单位最高计量标准须由（ ）主持考核合格后使用。质量管理体系认证的说法正确的是（ ）由于零件和半成品质量差,生产效率很低#
不合格产品以及大量的检验成本给企业造
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在卓越绩效评价准则中,构成“领导作用”三角的类目有领导、( )。QC小组与行政班组的主要不同点在于( )。在GB/T 2828.1中,规定的抽样检验严格程度有( )。战略#
顾客与市场#
资源
过程管理
经营结果组织的原则不同#
活动
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下列各项对要求的理解,错误的是( )。该砝码的偏差为（ ）9。用计数调整型一次正常抽样方案(80,1)对连续四批产品验收,2,检验水平确定了( )之间的等级对应关系。测量结果减去被测量的真值所得的差,ISO 9004:2000是( )
- 为应付意外事件的发生,挑选项目要基于( )。随机变量的标准差σ________。进行放宽检验时,如果出现（ ）情况时,检查验证的结果,影响期望的因素包括( )。按检验特性值的属性可将抽样检验分为( )。一栋楼房内共有4个单元
- 根据材料,回答下列各题。 某机械厂从事齿轮加工业务,按照相应的国家标准建立了质量管理体系,回答下列各题。 加工一种轴承,要求过程能力指数C pk1。收集25组数据绘制分析用控制图,ó=0.02 mm。 Cp为（ ）。由4个单元组
- 在认证证书有效期内,正确的有（ ）。若事件A与B有共同的样本点,则________一定成立。任一误差均匀可分解为（ ）的代数和。在某电器件的出厂检验中采用GB/T 2828.1,则N=2000时的正常检验一次抽样方案为( )。一次
二次
- 在试验设计中,设有五因子四水平的试验,则全面试验的次数( )。系统工作100小时的可靠度为( )。5×4=20
54＝625
45＝1024#
以上都不对e-0.31#
1-e-0.031
e0.31
1-e0.31解析：全面试验的次数是以因子数为底,水平数为指数
- 实现量值溯源最主要的技术手段是( )。设随机变量X服从正态分布N(100,4),则有( )。我国量值溯源体系原理图包括( )。质量管理体系审核的目的是（ ）。TBT协议对技术法规的定义是( )规定产品特性或加工和生产方法的文件
- 某企业使用AC=0的抽样方案对某产品进行长期验收,一直未发现有不接收批,则可以认为( )。质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有（ ）。在产品质量特性中,( )是顾客能直观地做出判断的。该企业长期以来实现了
- 若该公司要编制审核报告,则应由( )对审核报告负责。关于顾客满意的说法,正确的有( )。关于顾客满意的说法,正确的有（ ）。审核组长#
最高管理者
审核员
向导顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受#
顾客
- 系统的平均故障间隔时间MTBF为( )。下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是（ ）系统工作100小时的可靠度为( )。某企业使用AC=0的抽样方案对某产品进行长期验收,一直未发现有不接收批,则可以认为( )。由正常检
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则应由( )对审核报告负责。根据ISO/TC 176的规划,ISO 9000族标准/文件由四部分构成,计量的对象主要是( )。某车间为了提高产品合格率,由几名技术人员和工人组成一个QC小组。外部审核通常是指（ ）。听力原文：当X服从
- 企业要实现持续改进质量要注意（ ）。下列各种文件中,可作为审核准则的文件是( )。美国质量管理专家朱兰博士称（ ）为“质量管理三部曲”。使改进活动制度化#
定期对改进成果进行评定和检查#
要对改进成果适当的奖励#
- 解决质量问题时,制定对策并取得成效后,为了防止质量问题再发生,必须做到( )。下列各项不属于随机事件之间关系的是( )。再次确认5W1H的内容,并将其标准化#
进行标准的准备与传达#
找出遗留问题
实施教育培训#包含
互
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在质量管理体系中,供方是指( )。统计过程控制的目的是（ ）。进行顾客满意度调查,必须首先界定顾客满意的概念。下列关于顾客满意的说法,正确的是（ ）。关于“审核证据”,下列理解正确的是( )。IS09000：2000族标准的
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QC小组选题通常要注意的有( )。P控制图不能用来控制（ ）。亲和图可用于( )。在绘制树图中确定具体的目的或目标时,一般由( )进行。关于QC小组的说法,不能与其相互矛盾。根据材料,首先要对已经确定的目的、目标,还要
- 检验指导书的根本作用是( )。组成检验批时,下列说法正确的有( )。从标准化的定义可以看出( )。选择计数调整型抽样方案时,至标准制出止
标准化是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程#
标准化每一个循环完成后
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积极邀请外部具有认证能力的机构帮助其进行质量审核。验证试验就其方法而言是一种抽样检验程序,与其他抽样验收的区别在于,它考虑的是与( )有关的产品质量特性。“掌握现状”是质量改进的一个重要步骤,可作为质量管理体
- 当工序有偏离时,提高Cpk的途径有( )。用户将极限质量LQ由5％改为3％,可能会导致（ ）。下列表述错误的是( )。在GB/T 2828中,当AQL检验水平批量不变时,依据为( )。缩小公差
减少偏离量#
降低离散度#
适当加大公差#
减
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该企业及时按标准要求建立文件化QMS,必须形成的文件是( )。生产要素的5M1E是指( )。正态概率纸的作用有（ ）。质量方针和目标#
质量手册#
要求的形成文件的程序#
质量计划人、机、料、法、测、环#
人、检、料、法、
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在审核范围中应描述的内容有( )。规定组织质量管理体系的文件是（ ）。审核目的由（ ）确定。设备的维修时间X服从指数分布,10,11.5,项目越多,下列说法正确的有( )。组织的自我评定是一种参照质量管理体系或( )对组织
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是指( )。验证假说的活动内容不包括( )。一个随机现象中的各个事件间有如下关系( )。 正态分布N(10,依据为( )。假设检验的基本步骤包括( )。在对供应商的监督评价过程中,可以使用( )分析供应商的实际过程质量。一个
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现有三台机器生产同规格的铝合金薄板,其厚度分别服从同方差的正态分布,从三台机器上各取五块板测量其厚度,求得F=32.92,查F分布表知在α =0.05时临界值为3.89,正确的有（ ）。分析结果显示（ ）。抽样检验的对象是（
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共同审核同一个受审核方,这种审核称为( )。下列是该公司最终检验时的一些做法,其中不正确的是( )。关于调查表的用途,现设电阻规范上、下限不变,就进行最终检验#工序分布调查表可记录数据的分布#
不合格项调查表可记
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这些信息可通过文件的方式(如各种记录)得到,也可通过陈述的方式(如面谈)或现场观察的方式获取。解析：对过程的评价要点包括：①方法。完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复,即方法如何在整个组织中广泛、持续
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A类不合格的可接收质量限AQL值应( )B类不合格的AQL值。加速度计量单位的符号是m/s2,B类不合格(品)的AQL值小于C类不合格(品)的AQL值。解析：表示相除的斜线(/),对应名称为“每”,且无论分母中有几个单位,“每”只在分母的
