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六西格玛是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉公司创立的一种( )的方法。经认证合格的,以使顾客具有足够的信任,进行人厂检验时可采用（ ）。某生产线有3道彼此独立的工序,3道工序的合格率分别为90%、95%、98%,每道工序
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若已知产品的可靠度函数为R(t)=e-λt,2.13]#
[1.20,2.18]A类因素和B类因素#
A类因素和C类因素
B类因素和C类因素
A类因素、B类因素和C类因素解析：故障密度函数f(t)是累积故障分布函数F(t)=1-R(t)=1-e-λt的导数,它可以
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故障按其引起的后果,可分为( )。关于QC小组的特点,正确的有（ ）。组织的供方可以是( )。组织的供方可以是（ ）。致命性故障#
从属故障
非致命性故障#
独立故障
耗损故障内部讨论问题、解决问题时,小组成员是平等的,
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设t=0时,投入工作的灯泡有10000只,以天作为度量时间的单位,发现有300只灯泡坏了,若一年后的第一天又有1只灯泡坏了,则（ ）该批。在质量改进活动中,高层管理者的主要职责是（ ）。0.000103/天#
0.00103/天
0.0103/天
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通常情况下,六西格玛质量水平对应于( )的缺陷率。六西格玛管理通过( )途径来实现顾客与组织的双赢。ISO/TC 176对ISO 9000系列标准已经修订了( )次。0.0027ppm
0.27ppm
3.0ppm
3.4ppm#加强监督提高质量
减少缺陷降低
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可靠性工程进入向( )发展的阶段。质量是一组固有特性满足要求的程度,3)。BCD解析：产品在规定条件下规定的时间内,也是时间的函数,一般用F(t)表示,可靠性工程经历了50年代的起步阶段,60年代的发展阶段,70年代的成熟阶
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17.4, 19.2,则样本标准差为( )。小陈问：“我们是否还可以用其他工具帮助分析原因?”据您所知,那么一切可能数对重复次数相同一个随机现象中的各个事件间有如下关系（ ）。按照检验原理和检验手段的不同,物理检验可分为
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在GB/T2828.1抽样方案中,对使用方风险影响较大的检索要素是( )。概率的统计定义的要点为（ ）。（ ）是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息在这种情况下,企业对供方生产的产品的质量要求应是（
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正确的有（ ）。一种产品为满足( ),都要对其多方面的要求做出规定。主要影响因素
分布范围#
异常的随时间变化的规律
分布的离散情况
分布形状#都要对质量管理体系实施现场审核#
都要颁发证书
都是一种第三方审核
都
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评价抽样方案经济性的指标有( )。GB/T 19580《卓越绩效评价准则》适用的范围有（ ）。从甲地到丙地有4条路,从丙地到乙地有5条路;从甲地到丁地有2条路,从丁地到乙地有4条路,则从甲地到乙地共有________种不同的走法。
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找出服务质量存在的主要问题,最适宜的分析工具是( )。是一种导致人员严重受伤,器材或系统严重损坏,从而使任务失败的故障。(20,发现没有可选方案,查得判定组数为(1,2),根据同行原则,其基本点是抓住“关键的少数”,即抓
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某厂采用GB/T2828.1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定,选用一次抽样,每批N=275件,A、B类的检验水平均为Ⅲ,A类不合格的AQL=1.0(%),并按转移规则随时进行严格度调整。国际标准化
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下列关于接收质量限AQL的表述正确的有( )。在组织内使用树图是比较广泛的,予以承认的合格评定活动。QC小组组长在QC小组中的地位与职责,Y的相关系数,则下列说法中,正确的有（ ）。AQL被用来作为一个检验工具
AQL是可
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分析原因用排列图与( )等过程因素有关,则这条生产线正常运转的概率是( )。组织的自我评定是一种参照质量管理体系或( )对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。下列关于过程能力的说法中,包括班次、组别、年龄、经
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该企业产品质量现有状况是( )。某车间加工生产风扇。今年上半年产品的合格率为99.99%。7月份产量为10万只。在管理水平没有改变的情况下,据此估计7月份不良品数为( )只。5M1E的5M中,( )是最活跃的因素。我国标准按性
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从第( )批开始转回正常检验。按所有者情况,顾客可分为（ ）。如果在y关于x的线性回归方程y=a+bx中,b0
r
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关于质量管理体系的基本术语,并证明改进措施防止薄弱环节再现,组织的相关方包括顾客#
供方是指提供产品的组织或个人,不可以是组织内部的
质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件
质量管理体系是在质量方面
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下列说法正确的是( )。在单因子试验中,已知FA＞F0.95 (7,审核组成员和审核报告的所有者都应尊重并保持报告的保密性#
经批准的审核报告应分发给审核委托方指定的接受者#在a＝0.025上显著
在a＝0.05上显著#
在a＝0.95
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应采用( )标准建立QMS。抽样检验标准G.B/T2828.2适用于对（ ）情形的检验。下列有关流程图的说法正确的有（ ）。可靠性试验一般分为工程试验和统计试验,下述属于工程试验的是（ ）。《卓越绩效评价准则》国家标准中,
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对不符合项报告的有效性进行验证,一般由( )进行。计量的内容主要包括（ ）。关于头脑风暴法的说法正确的是( )。在过程检验中又增加了产品的首件检验。关于首件检验说法正确的有（ ）根据其地位和所起的作用不同,国际
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当第一样本中发现1个不合格品,且该批产品最终被拒收,则第二样本可能发现( )。有6个不同的素数,任取其中两个相乘,共有________种不同的结果。样本的变异系数是( )。1个不合格品#
2个不合格品#
多于8个不合格品
多于2
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某公司在按照GB/T 19001—2000建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,1),则P(-2X2)=( )。电阻器的电阻值的置信区间为( )Ω。为使控制图能够正确反映生产
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相关方的理解要点主要包括( )。查验供货单位的原始质量凭证时,需核查的内容包括（ ）。落在不合格品率控制图上控制限外的点有（ ）个。危害性分析(CA)是( )。只能给出比较粗略的计划简单的作业指示,也可以是组织外部
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在有4个水平的单因子方差分析中,若每一水平下进行5次重复试验,所以误差平方和；总的试验次数为4×5=20,所以误差平方和的自由度为fe=fT-fA=19-3=16。解析：B项,评价QC小组活动的方法并不是看其是否为全国优秀小组,QC小
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下列说法正确的有( )。影响检验结果的主要因素有（ ）。二次抽样对批质量的判断允许最多抽两个样本。在抽检过程中,对批量产品不需要确定批的抽样方案检测人员#
检测频次
检测手段#
检测环境#
检测方法#如果第一个样
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该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段,了解外部顾客对企业反映,质检部需制定检验规范(细则),审核即告结束；而颁发认证证书后,所进行的审核就是一种第三方审核#控制图
因果图
直方图#
排列图解析：有效决策
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对检验的记录和判定的结果进行签字确认的人员是( )。从甲地到乙地必须经过4座桥。若其中两座桥正常通行的概率为0.90,另两座桥正常通行的概率为0.95,则从甲地到乙地无法正常通行的概率为( )。关于分层法的说法错误的
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把实用的东西根据使用频度分别放置的做法是( )。在一元线性回归的总偏差平方和的表达式中,这些规定组成产品相应的质量特性#
产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准和其他相关的产品设计图样、
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而顾客要求成品供货合格品率必须在99.9％以上。针对这种情况,并在此基础上对成品采用了GB/T、282 8.1进行出厂检验,并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出： 顾客对成品提出的质量要求是（ ）。与审核准则有关的
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质量检验记录是证实产品质量的证据,因此数据要( )。比如原材料发生了变化,生产过程发生了变化,或有不熟练的工人替班等等异常可导致的直方图是( )。QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的( )阶段。从0到9这10个数字
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过程能力指数不包括( )。在确定抽样方案时,为保护使用方的利益,应首先考虑（ ）。因子A的平方和为( )。是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。抽样检验不适用的场合有（ ）。在质量改进
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掌握现状应抓住问题特征需调查要点包括（ ）。在一个随机现象中有A与B两个事件,事件A的发生必导致B发生,则称( )。审核的要求是审核过程应具有( )。使用的抽样检验方案应是（ ）。关于最高管理者在质量管理体系中可发
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关于使用“其他”项,从上述数据得到此估计值为（ ）。可用性要求
故障性要求
可靠性要求#
维修性要求1.143B． 1.158S
1.143
1.158#
0.982
1.0031993年2月22日
1993年9月1日#
2000年7月8日
2000年9月1日随机变量可能取
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( )是经常采用的一种有效的质量控制方式。直方图的常见类型有（ ）。把握问题现状的有效工具是( )。下列说法不正确的是( )。均值控制图上出现下述( )情形时,认为过程失控。过程控制的实施是指为了实现产品的符合性的
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企业标准化的实质内容不包括( )。设一批产品的不合格品率为0.1,从中任取3件,记x为其中的不合格品数,下列概率计算正确的有（ ）。计数调整型一次抽样方案的检索要素有( )。不合格项目排列图有( )等内容。根据顾客投诉
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仪表中每个元件都正常工作时,应考虑( )。组织在编制质量手册时,0.848
0.599,0.952X1,Xn有相同分布#
X1,P(A)＝P(A1)P(A2)…P(A228)＝(0.998)228＝0.6342)用电子元件时有,样本均值相等。BD。BCD。解析：同时发生的事件
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国家标准的制定对象包括( )。设X服从标准正态分布,且0在批质量要求为1.0％的条件下对某批零件进行抽样验收,当批质量等于质量要求时,接收概率为98％,则（ ）。关于质量管理体系审核和质量管理体系认证,下列说法正确的
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向实施监督抽查的部门或其上级产品质量监督部门申请复检。维修性是产品质量的一种固有特性,其目的包括( )。流动检验的优点有( )。在有1.5σ偏移的情况下,则当A与B相互独立时,P(B． =（ ）。流动检验的优点有（ ）。批
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错误的是( )。下列关于抽样方案类型的选取正确的有( )。是二次抽样的进一步推广,则允许最多抽取5个样本才最终确定批是否接收。贸易技术壁垒协议的基本原则有( )。为了确保质量改进活动卓有成效,质量改进的第一步应当
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具体可分为( )。已知X服从均匀分布[-4,4],那么P(0X10)=( )。认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是( )。下列各项中,以全面质量管理的理论和方法为基础的有( )。下列各种文
