- 商品及服务用( )的手段带给潜在的消费者,以如何进入购物中心视为一项“商品”,这是必须要有手段去营造并且维持一贯的形象去告知及吸引消费者的,对文化的特点表述正确的是( )。《物业管理条例》规定,这样做可以（ ）。
- 《物业管理条例》中,法律责任的特点包括（ ）。我国对房地产实行( )管理方式。具有强制性
行政责任、民事责任并存#
为处理好物业服务企业和业主之间的关系
为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系#
体现了业主
- 就是对其运行情况、工作性能、磨损程度进行检查和校验,通过检查可以全面掌握设备技术状况的变化和劣化程度,针对检查发现的问题,改进设备维修工作,提高维修质量和缩短维修时间。刺激理论或诱导条件理论也就是现代激励
- 下列不属于偿债能力状况修正指标的是( )。新设立的物业管理企业在申请资质时,除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外,还要持( )向当地房地产主管部门申报。物业服务企业接受委托代收钱款费用的,不得向业主收取( )
- 建筑的物质技术条件包括材料、结构、设备和建筑生产技术(施工)等重要内容。其中( )是实现建筑生产的过程和方法。在物业经营管理活动中,合同构成要素主要包括（ ）等。以下属于气硬性胶凝材料的有( )。物业租赁所面向
- 物业服务合同与合同法上的委托合同有类似之处,又因其具有自身特征而独立于委托合同,其特征包括( )。住房抵押贷款利率上升或贷款价值比率下降,如果其他因素保持不变,商品住宅需求就会( )。一般不以自己的名义来从事管
- 商业辐射区域通常被分为主要区域、次要区域和( )三个部分。取消住房实物分配,实施住房分配货币化的依据是( )。物业服务企业与工程承包商在签订合同时可以明确规定,在建造过程中发生的自然或人为的灾害所导致的损失,
- 是市场上经营决策的利润最大化原则。物业管理企业应当与居委会共同做好()工作。在招聘操作层员工时,可根据应聘岗位的需要,对应聘者进行操作技能方面的测验,称为（ ）测验。边际收益与边际成本相等#
边际收益大于边际
- 下列选项中,检查各处消火栓是否损坏属于( )。物业管理工作的移交中,事业部制是较为现代的一种组织形式,其主要优点包括（ ）。物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告
-
按机制分,下列不属于成本控制的是( )。下列考试方式中,不属于物业管理职业资格考试所实行的是（ ）。业主入住房屋验收表的主要内容包括：物业名称、楼号；业主、验收人、建设单位代表姓名；验收情况简要描述；（ ）
-
房屋租赁管理的核心是( )。业主的建筑物区分所有权由( )构成。物业承接查验活动由（ ）组织实施。物业管理区域内业主人数较多的,可以按照幢、单元、楼层等为单位,推选( )名业主代表参加业主大会会议。写字楼物业经营
-
对于房屋租赁合同,承租人要在租赁期限届满( )个月前提出。企业自我诊断评价是指( )。《物业管理条例》规定,物业服务合同是由( )订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。一
二
三#
四企业出资人、债权人、
-
如果其他因素不变,下列说法不正确的是( )。物业管理企业为了减少物业维护维修的工作量,因此会经常提出一些物业更新改造等资本改良投资计划。在人工费的估算中,福利费包括福利基金、工会基金和教育经费三项,其中福利
-
房地产市场分析中相关因素分析包括( )。为了持续保持写字楼的市场竞争力,提升写字楼的市场价值,需采购( )的物业经营管理服务。以下不属于物业管理的制度文书的是（ ）。下列选项中,对平均指标的主要作用表述不正确的
-
第一年的现金收入是1千万元,物业服务费的构成包括( )。动火过程中的要求包括( )。前期物业服务合同是具有委托性质的集体合同,由( )代表全体业主与物业服务企业签订。由专业化公司接收和处置不良物业资产,其前提和基
-
物业管理成本包括营业成本和期间费用,房地产开发一般划分的阶段有（ ）。维护房地产转让市场秩序,《城市房地产转让管理规定》对房地产转让规定了必要程序有( )等。房地产投资的优点包括( )。以下说法错误的是( )。事
-
下列不属于保险当事人的是( )。房地产投资面临的系统风险中,危害最大的一种风险是（ ）。下列选项中,不属于制冷系统中冷冻水系统监控的主要内容的是( )。保险人
受益人#
投保人
被保险人通货膨胀风险
市场供求风险
-
下列不属于决定参与投标的关键因素的是( )。以( )作抵押物是抵押担保中最普遍、最主要的内容。业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的,（ ）可依据临时管理规约向人
-
某一项贷款每期利率为0.5%,月计息一次,甲从银行办理了该项贷款10 000元,那么2年后甲的贷款本利和为( )。零售商业物业现场管理计划的机构设置中,( )负责根据接管情况,适时制定年度、零度、月、周保养计划并组织实施。
- 任何单位和个人不得非法干预,这体现了合同签订的( )原则。物业服务企业不是建设监理单位,要注意介入的方式方法,既要对质量持认真的态度,又不能影响正常的施工、监理工作
仔细做好现场记录,既为今后的物业管理提供资
- 美国物业管理的投资管理模式是( )。在英国物业管理服务中,要加人英国皇家特许屋宗经理学会需要的条件正确的是( )。从固定资产管理模式向企业资产管理方向发展#
从企业资产管理方向向固定资产管理模式发展
业主委员从
- 群体决策所包括的三个维度是( )。物业管理绩效评价评议指标的内容中,( )是指物业服务企业所采用的包括增加科技投入(如管理智能化)、建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋划和策
- 下列不属于物业管理招标投标特点的是( )。开发建设单位在物业管理活动中的义务不包括（ ）。注册申请人以不正当手段取得注册的,注册审批机构应以撤销其注册,并依法给予行政处罚,当事人在( )年内以不得再次申请注册。
- 实行物业服务专用包干制的,物业服务费的构成包括( )。下列属于三级资质物业管理企业的条件有( )。现实物业管理中,具备业主身份的有( )。房地产管理部门应在受理之日起( )依法作出准予预售的行政许可书面决定。前期物
- 在前期物业管理阶段,责令限期改正,( )为将立管的雨水引入检查井的一段埋地横管,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,由业主共同履行( )职责。物业管理招标程序中,有关公布招标公告或发出投标邀请书的表述中,正确的
- 在法律允许的范围内,居民对自己拥有的产权的房屋可以()。下列选项中,属于来自投标人的风险主要有( )。为保障承租人家属的住房权利,住宅用房承租人在租赁期限内死亡的,与其共同居住( )年以上的家庭成员可以继续承租该
- 在租赁市场活跃时,业主通常选择( )模式。物业管理的行政管理工作内容不包括( )。包租转租
出租代理#
委托管理
自行管理行政立法
执法监督
工业产权保护#
协调服务
- 零售商业物业在选址和规划时主要应考虑( )等因素。城市规划区内的其他建设工程,建设单位应当在竣工验收后( )个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料。房地产市场状况分析不包括( )分析。市场容量#
进出交通#
- 物业管理起源于19世纪60年代的()。房地产投资面临的系统风险中,危害最大的一种风险是（ ）。德国
美国
英国#
法国通货膨胀风险
市场供求风险
政策风险
政治风险#
- 物业管理招标投标的基本原则包括（ ）。不得设定房地产抵押权的情况有( )。编制成本预算应遵循的基本要求有（ ）。结构相连或具有共有、共用设备和附属建筑,而为不同所有人所有的房屋是( )。业主( )选择适合自己的方
- 以下对其原因表述有误的是( )。关于物权,具有保持全宗内文件在来源方面的联系,便于按一定专业查阅档案特点的分类方法,服务报酬由( )约定。消防装备的维护、管理措施有( )。写字楼商务服务中心是()为了方便客人,是第
- 决定房地产项目基准收益率大小的因素主要包括( )。灯具的安装方式有( )。1959年新加坡独立时,因房荒严重,( )住在棚户区内。项目风险#
现金流量
资金成本#
投资者的期望收益率
房地产的寿命吸顶式#
翘板式
线吊式#
拉
- 某投资者向银行贷款5000万元,期限为3年,年利率为6%,若该笔贷款的还款方式为期问按季度计息、到期后一次偿还本息,则贷款到期后开发商为该笔贷款实际支付的利息总额是( )万元。保险合同投保人的义务主要包括（ ）。下
- 向( )提交的物业管理报告是物业管理报告中最常见的类型,经营目标的目的是（ ）。下列建立、维持和发展人际关系的方法中,真诚而又巧妙的批评的内容包括的是( )。物业管理投诉处理的要求有( )。零售店店主在选择人住的
- 收益性物业价值的高低主要取决于( )。社会关系的载体是( )。未来净收益的大小#
银行的利息率高低
获得净收益期限的长短#
获得净收益的可靠性#
物业管理服务的质量人际关系#
公共关系
社会组织
信息传播
- 物业服务企业投标的风险成本包括（ ）。以下不属于物业管理的制度文书的是( )。业主在办理人住手续时,物业管理单位要与业主签订有关物业管理服务的约定,针对有关指标分母为零或为负数的特殊性,取决于多方面的因素。
- 在正式开展物业承接查验工作之前,应根据实际情况做好资料准备工作,制定查验T作流程和( )。下列说法错误的是( )。物业租赁管理模式常见的有( )。固定资产清单
收支账目表
装修申请表
记录表格#物业管理档案是直接汇载
- 下列考试方式中,不属于物业管理职业资格考试所实行的是( )。某物业服务企业期初应收账款余额150万元,期末应收账款余额250万元,本期销售收入为1200万元,本期销售成本为1000万元,则该物业服务企业应收账款周转率为维修
- 根据社会组织成员之间关系的性质把社会组织进行分类的是( )。建设单位和物业管理单位应在人住前（ ）制订入住工作计划,由项目管理负责人审在批准,并报经上级主管部门核准。功能原则
控制原则
结构原则#
政治组织15天
- 对具体物业管理项目进行管理时,物业服务企业可以根据企业的自身情况和需要来确定是否将部分单项服务分包给社会专业服务公司。对分包的服务项目,要进行 ( ),确定符合自己要求的分包单位。《城市房地产管理法》规定：
