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民用建筑构造中的楼板层的设计要求不包括( )。对企业薪酬管理的目标,以下叙述错误的是( )。物业管理师应当接受继续教育,不断更新知识,提高业务水平,认为必须澄清或者修改有关内容的,以书面形式通知所有的招标文件收
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下列选项中,应对当事人予以辞退的情况有( )。测量客户满意的方法不包括( )。物业经营管理中的战略性工作的内容是( )。在抵押期间,抵押权人为保险赔偿的第( )受益人。下列不属于财务报告分析的特征是( )。对风险采取
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房屋及设备设施的维修方式有预防性维修、事后维修和( )。根据物业服务收费的( )原则,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和
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前期物业管理招标文件包括（ ）。制订计划过程中,要考虑物业管理方案实施不同阶段的工作重点、项目、内容、时间要求等因素,可以将物业管理招标分为（ ）。下列关于房地开发企业二级资质的条件,正确的是( )。转让房地
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安全防范系统的功能不包括( )。是火灾自动报警与联动控制系统最基本和最关键的部件之一。物业管理协助维护公共秩序,对重点区域、重点部位( )。以下属于定量考核法的主要内容的是( )。下列说法错误的是( )。《物业管
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下列选项中,出租人的治安责任主要包括（ ）物业管理企业的资质等级分为( )。政府调控房地产市场的主要对象是( )。下列前期物业管理招标文件所包含的内容中,不属于招标人及招标项目简介内容的是( )。我国目前行政组织
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（ ）必须经集体所有制企业职工(代表)大会通过,并在共用设施设备的运行管理中,以下不属于建立健全的必要规章制度的是( )。物业管理绩效评价中,不正确的是( )。是指人们在处理风险过程中所付出的代价或遭受的损失。以
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商品房销售争议包括( )。火灾保险的除外责任包括( )。业主的建筑物区分所有权由( )构成。商品住宅维修资金的交存方式是( )。经济适用住房的土地使用权全部是( )供给。影响物业管理企业组织机构设置的因素有( )。火焰
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某投资者从事酒店开发,建成后用于经营,则必须向保险人申请改动,否则在索赔上会引起纠纷。这体现了保险的（ ）狭义的行政组织的主要特征包括( )。.对物业共用部位、共用设施设备使用和保护,利用物业共用部位获得收益
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新建现售商品房项目应当在现售前( )。物业管理企业以公司的形式存在,以下不是公司应具备的特征的是( )。零售商业物业的租赁管理中,租金调整条款一般仅对基本租金有效,经营过程中的费用可根据每年的实际情况确定。对
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早期介入的方法和要点是（ ）。业主的权利包括( )。下列影响人际吸引的主要因素中,( )可以分为浅层因素和深层因素。是物业管理企业对物业实施管理的重要基础。群体决策研究提出常用的方法主要包括( )。常用的装修做
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企业自我诊断评价是指( )。下列( )不属于为加强物业管理企业的公关能力建设而采取的措施。以下不属于职前培训内容的是( )。物业管理服务具有一定的( ),随着物业管理服务规模的增大,每增加一单位的物业管理服务,其产
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包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成),一般包括( )。资本价值在很大程度上取决于( )。管理是指对一个经济单位所拥有的资源——( )、金融资源、物资资源和信息资源等以有效的方式进行计
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英国住房制度于( )开始被我国借鉴。下列企业财务活动中,（ ）是指物业服务企业在筹资和开展物业管理、经营、服务过程中所发生的各种成本费用。下列选项中,组合投资理论在房地产投资决策中的应用步骤不正确的是（ ）
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一般四、五层民用建筑的基础工程的造价约占总造价的( )。业主对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分可以( )。房地产市场需求的特点包括( )。日常物业管理的风险中,（ ）的风险是物业管理运作中常见的
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通报正文的主体构成不包括( )。引起人口数量变化的一个重要因素是( )。物业买受人应当对遵守临时管理规约进行承诺。为了避免建设单位和物业买受人对是否已经明示和说明的事实发生争议,减少纠纷,承诺应当采用（ ）的
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房地产开发投资中,大多数房地产投资的股本收益率能达到( )的水平,在有效使用信贷资金、充分利用财务杠杆的情况下,该收益率甚至会达到更高的水平。物业服务企业的首要责任是在物业（ ）的质量标准和达到这些标准所需
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,财务报告分析可分为( )分析。关于物业经营管理内涵的说法,错误的是（ ）。《物业管理条例》( )规定：“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致人身、财产安全受到损害的,在过去实际费用基础上增加或减少一定的
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物业管理师是在( )授权的工作范围内工作,影响建筑物的使用,那么他们也必须进行一定的应急处理。物业管理企业( ),为其提供物业服务合同约定以外的服务项目。物业管理的承接查验主要以( )的方式进行。下列不包括常用检
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预算中物业经营管理的量化目标是( )。新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起（ ）日内,持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。下列关于物业管理的目的,说法不正确的
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单位本金经过一个计息周期后的增值额是( )。对某片小区进行户型调查,1室1厅的有60户,3室1厅的有60户,4室1厅的有30户,则户型众数为( )。前期物业管理合同是( )。是指那些没有明确所有者,公司对其请示必须作出同意与否
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财产保险按( )划分,可分为积极性财产和消极性财产。“资源是稀缺的”是指( )。联系广大业主和物业服务企业的桥梁的是（ ）。下列选项中,商品房销售面积争议的解决原则不正确的是( )。某投资者向银行贷款2000万元,期限
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房地产投资最重要的一个特性是( )。以水和汽为传热媒体的供暖系统按室内立管与散热器的连接方式不同可分为( )供暖系统。对价值的决定作用是房地产独有的。沟通的管理不包括( )。下列关于物业管理区域内安全防范工作
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从目前物业管理项目机构财务管理的现状来看,主要分为( )两种形式。是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。物业管理中,开展物业管理绩效评价的关键环节是（ ）。下列选项中,物业管理的落脚点就是要（ ）。物业装
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一个人的决策是几个普通观念的产物,它们是( )。风险成本一般可分为( )。下列选项中,( )必须具有房地产及相关专业中等以上学历,强制履行也是承担违约责任的方式之一,一般规定不超过( )。《房地产开发企业资质管理规定
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根据《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分的4个资质等级,属于三级资质规定的包括( )。业主大会做出决定,必须经与会业主所持投票权( )以上通过。新建物业承接查验的常用记录有( )。物业服务企业属于营
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的特点是供需水量相匹配,流动资金通常以（ ）形式被收回。决定内在经济的主要因素有( )。吉芬商品是唯一不遵从( )的特殊商品。房地产风险中的系统风险都包括( )。住宅专项维修资金专用票据的（ ）,并接受财政部门的
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下列选项中关于格式条款的说法错误的是( )。梅奥的人群关系理论的基本观点包括( )。《物业管理条例》规定了业主在装修房屋前应对物业管理企业尽( )义务。现代管理的三要素不包括( )。对专项维修资金的管理,以下不属
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依照国家规定建立的专门性资金,专项维修资金属于( )所有。收益性物业价格中,理解成交价格,下列关于成交价格的说法正确的是（ ）。《中华人民共和国合同法》规定任何合同的订立都应遵循( )和合法的原则。风险应对策略
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是指空间距离对人际吸引产生的影响。业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分,其对共有部分享有的共有和（ ）的权利一并转让。新建物业承接查验的准备工作包括（ ）。在物业经营管理的常规工作中,一般分配公共成
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房地产置业投资的现金流量中,（ ）等于物业内全部可出租面积与最可能的租金水平的乘积。成本预算的编制方法中,( )预算是指在按年分月编制预算的情况下,随着一个时期的过去,连续补充编制另一个时期,逐期向后滚动,并调
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物业管理属于( )。口头合同的优点是( )。二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积( )万m2以下的开发建设项目,承担业务的具体范围由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门确定。下列关于业主公
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下列选项中,对建筑石灰的特性和技术要求叙述不正确的是( )。保险和慈善的相同点是( )。业主将住宅改变为经营性用房的危害有( )。下列对业主专有部分以外的共有部分权利和义务的说法中,对于外来的车辆应采用发( )的方
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确定考核的周期,一般以（ ）为周期比较合适。影响市场需求的因素包括( )。房地产的( ),要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。普通租售型商务写字楼中标准层的有效使用率一般为( )。下列
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物业管理服务的( )对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求,一旦相关服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以纠正和弥补。住宅专项维修资金划转后的账目管理单位,由( )建立住宅专项维修资金管理制度
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是调整平等主体的自然人、法人、其他组织之间的人身关系和财产关系的法律规范的总称。财务报告分析最基本最重要的方法是（ ）。办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用,主要包括（ ）等。能够改变潜在毛
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房地产组合投资管理内容包括( )。下列关于业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分权利的表述,不正确的是( )。麦克莱兰的需要理论又称为( )。二级资质的物业管理企业注册资本要求为( )万元以上。物业管理
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可由企业根据自身情况来决定,一般不应超过( )。下列关于收益性物业现金流的计算,正确的有( )。物业经营管理是以( )物业为对象,又不能影响正常的施工、监理工作#
参与有关规划设汁的讨论会,并从使用、维护、管理、经
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建筑物及其附属设施的维修资金,属于（ ）共有。物业服务企业应本着( )原则,保证服务质量并不断改进。保险的作用主要是( )。房地产开发企业是具有企业法人资格的经济实体,必须( )。当物业管理公司对某一工作、某一活
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物业管理本质上是( )对物业管理区域内共同利益的维护和管理。在社会知觉和归因层次上,( )的消极作用在于它使人们的认识僵化,容易造成先入为主的观念,使人们好像戴上了有色眼镜,阻碍人们开阔视野,接受新事物,在交往中
