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建筑物及相关的设施、设备在使用过程中的磨损导致( )等现象。完善的零售商业物业现场管理计划应当包括( )等内容。物业价格与一般物品的价格,既有共同之处,又有不同的地方。共同之处是( )。房地产具有各异性,这种差异
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物业管理成本按照与决策的关系划分,可将成本分为( )成本等。政府宏观调控房地产市场的手段包括( )。损失发生后的风险管理目标包括( )。下列有关紧急事件处理的说法中错误的是( )。在建筑物的分类中,建筑物按( )划分,
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成本的控制常常运用不同的机制,据此可将成本的控制分为( )控制。以下关于行政管理论述不正确的是( )。下列关于房屋租赁的经济活动,说法正确的是（ ）。房地产交易通常需要经过复杂和严密的法律程序,耗费时间比较长,(
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发生下列情况,物业服务企业应接收查验的资料不包括( )。下列有关承诺的说法,业主基于对房屋的( ),享有对物业和相关共同事务进行管理的权利。1994年6月,我国第一部地方性物业管理法规在()出台。物业管理的社会化,明确
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风险管理的整个过程可以分成( )四个步骤。我国对从事物业管理工作的专业管理人员,实行职业准入制度,并纳入全国专业技术人员职业资格证书系列。执业资格名称命名为( )。下列属于物业管理档案内容的是( )。风险识别#
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企业在会计期末编制的主要会计报表有( )。是房地产开发过程中最重要的环节。物业管理投标的一般程序为（ ）。在物业开发项目的建设阶段,早期介入的方法和要点是（ ）。物业服务费应当区别不同物业的性质和特点,分别
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由于物业管理本身的特点,使物业管理招标投标具有与其他行业招标投标不同的特点是早期介入和( )。物业管理企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的,应当在办理营业执照注销手续后( )日内,到原资质审批部门办理资
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各阶段的主要工作安排不同,下列属于标书准备阶段的是( )。以下不属于电梯系统管理工作的主要内容是( )。企业经营战略的类型中,经营战略包括进攻型战略、防御型战略和撤退型战略。公共关系的客体是公众,可将公众分为
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《前期物业管理招标投标管理暂行办法>规定,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。可持续发展由其内部具有严格逻辑关系的“五大支持系统”所组成。这五大系统
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利润总额是指企业实现的全部利润,包括企业的( )等内容。合同签订应遵循的基本原则是( )。闭路电视监视子系统功能不包括( )。下列不是《物业验收须知》主要内容的是( )。以下对物业服务定价成本审核的方法和标准的表
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企业( )管理目标是以较低的投资风险与投资投放和使用,也就是取得投资效益的最大化。建筑物区分所有权,是指多个业主共同拥有一栋建筑物时,各个业主对其在构造和使用上具有独立的建筑物部分所享有的所有权和对供全体或
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利用各种自然资源和技术手段对各种导致人们利益损失的风险事件加以防范、控制以至消除的过程是指( )。前期物业服务合同的主要内容中,物业基本情况包括( )等方面的内容。物业管理项目机构想为保安宿舍安装空调,要用“
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在建造过程中发生的自然或人为的灾害所导致的损失,均由承包商承担,体现了风险控制措施中的( )。物业管理日益被( )重视,说法错误的是（ ）。是为实现组织目标而制定的产业定位和发展方向。前期物业管理项目招标原则为
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政府之所以起到不可或缺的作用,任何单位和个人不得非法干预,在进行绿化管理时必须注意（ ）。保险合同是一种要式合同
保险合同是一种附合合同
保险合同是双务无偿合同#
D.保险合同是射幸合同个人需求
市场需求#
个人
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保险承保的是被保险人在保险期限内,在保险地点发生的,由被保险人的侵权行为造成的依法应由被保险人承担的对第三者的民事赔偿责任。以下属于梅奥的人群关系理论中的观点有( )。《价格法》对价格管理规定了( )。物业管
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下列不属于财务报告分析的特征是( )。当事人在从事民事活动时应当遵循的原则,是民法( )的基本原则。下列选项中,不属于住宅使用说明书中的内容的是（ ）。业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分,其对共有部分享
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功效系数法作为一种( )的方法,具有规范、节约和不受各种主观因素干扰等特征,能够通过精确的计量模型,比较客观、公正地判断出企业绩效的状况。作为建筑物的所有权人,业主可行使对建筑物的( )。根据《中华人民共和国合
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反映企业由于经营亏损挂账而导致的对所有者权益的侵蚀程度的指标是( )。客户投诉的主要途径是( )。物业管理市场化集中体现在( )。风险管理中,（ ）的目的是为了对带来不同程度损失的风险采取不同的对策。通常情况下
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物业管理绩效评价的类型中,或社会中介机构等,加强企业的社会监管而组织开展的评价行为。在保险公司选择时,选择的标准不包括( )。二级资质的房地产开发企业的注册资本不得低于( )万元。房屋租赁,租赁合同应包括( )等
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反映企业主营业务的获利能力的指标是( )。根据《中华人民共和国合同法》的规定,下列选项中关于格式条款的说法错误的是( )。按通风系统的工作( )不同,建筑通风有自然通风和机械通风两种。物业销售之前,物业管理企业可
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写字楼风险的不确定性决定了风险识别的全寿命性,体现了写字楼物业管理风险的( )特点。成本控制的分类中,( )控制是利用反馈控制原理进行的事中或事后控制,其重点在于及时了解成本的开支情况,针对发生偏差的具体原因,
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写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标是( )。下列不属于物业管理企业特征的是( )。物业管理企业为了能正确地投保,必须遵循一定的决策步骤,以获得降低风险和增加成本之间的最佳平衡。其基本步骤包括( )。《物权法>
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普通租售型商务写字楼中标准层的有效使用率一般为( )。业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有( )。下列不属于偿债能力状况修正指标的是( )。下列选项中,不属于基本的答问格式是（ ）。房屋,禁止租
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一般来说,为每个办公室工作人员提供( )m2的单元内建筑面积比较合适。物业服务企业的财务管理包括( )管理。在建筑物中,经常使用的给水管材有（ ）物业服务收费办法是由国务院价格主管部门会同（ ）制定的。下列性质中
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某物业服务企业2009年速动资产合计为46800元,速动负债合计为31200元,流动资产合计为108000元,流动负债合计为36000元,则该物业服务企业的流动比率为( )。以下属于反映和描述房地产市场状况的供给指标的是( )。物业管
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某宗物业的正常成交价格为4200元／m2,卖方应缴纳的税费为正常成交价格的7%,买方应缴纳的税费为正常成交价格的4%。则买方实际付出的价格为( )元/m2。业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额( )的,应当及时续
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某宗物业预计未来每年的净收益为14万元,收益期限可视为无限年,至今已使用了8年,该类物业的报酬率为10.5%。则该宗物业的收益价格为( )万元。如发现白蚁又未能确定蚁巢地点,或者知道蚁巢地点又不能将其挖出时,可采用（
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零售店店主在选择人住的零售商业物业时,投标人采取的报价技巧主要是多方案报价和( )报价。商品房预购人应在预购商品房交付使用之日起( ),依法到房地产有关部门办理权属登记手续。下列选项中,房地产中介合同内容不包
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业主获取的、与租户经营业绩（营业额）不相关的一个最低收入是( )租金。据法律规定,房屋租赁合同是经济法定要式合同必须( )。物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括（ ）。市场
基础#
附加
百分比经双方同
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房屋租赁登记备案的一般程序不包括( )。公有住房售房单位未按规定交存住宅专项维修资金的,给予警告,可以并处( )的罚款。我国的工商行政管理,在实现我国资源优化配置过程中,主要通过确保市场机制对资源配置的基础性功
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房地产市场分析首先要分析的是影响房地产市场的( )。影响物业价格的心理因素主要包括（ ）。物业的承接查验的准备工作主要包括( )。旧城区房地产开发的特点有( )。物业管理的委托方有( )三类主体。房地产投资项目财
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物业服务企业和业主的沟通模式和频率取决于( )。零售商业物业经营管理中,现场管理按（ ）进行分类,沟通环节过多,全面协调困难,各合同起止时间不一,相互影响正常工作,必须严格控制好工作中的关键点。电路的工作状态是
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城市房地产市场的主要组成部分是( )。制订物业管理计划的前提是（ ）。下列选项中,不属于智能化小区物业管理内容的是（ ）。是确立业主和物业管理企业在物业管理活动中的权利和义务的法律依据。制定投资方针和政策需
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说明了房地产市场供给( )的特点。闭路电视监视系统的功能可分为摄像、传输、控制和显示记录四个部分,其中( )负责把现场所有设备的控制与图像信号的处理。对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉,适当表示理解或同情,不应该出
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下列选项中,属于出租人权利的是( )。物业管理绩效评价的基本要素为（ ）,这是评价活动得以开展的重要条件。在投标过程中,投标人采取的报价技巧主要是多方案报价和（ ）报价。可以用来衡量客户在清算时保护债权人利益
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企业管理的财务费用中,( )是指公司在经营期间发生的各项债务的利息支出减去利息收入后的净额。在房地产市场分析中,工业或仓储物业应重点考察的内容是( )。在物业管理招标中,有关中标及签订合同的叙述不正确的是( )。
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物业管理成本的类型中,( )成本是指选择使用经济资源于某方案,是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事,标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。物业服务的沟通应根据( )的不同采取相应的沟
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属于来自投标人的风险主要有（ ）。城市详细规划是在城市总体规划或者分区规划的基础上,对城市近期区域内各项建设作出具体规划。城市详细规划又分为( )。保险的一般原则中,物业服务费的构成包括( )。在合同订立过程
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制定租赁( )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容,其目的是实现物业收益的最大化。建筑石膏的特性包括( )。照明质量的基本要求包括( )。出租房屋的正常维修义务应由（ ）承担。日常物业管理期档案的收集,除一些需
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成本控制的( )原则主要应用于成本的事中控制中,是保证成本有效控制的重要手段。一个完整的空调系统组成不包括( )。建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构是( )。影响写字楼分类的因素有( )。《前期物业管理招投标
