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生命周期成本(LCC,Life cycle cost)是指设备或系统从诞生至报废的整个期间所需要的费用总和。它往往( )设备购置费用。对商业繁华程度的依赖性最大的是( )。物业管理服务的( )对物业管理企业的服务质量控制能力提出了
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物业管理成本控制具有三层含义即( )。自管公房是由国家授权的单位即国有企事业单位自行管理,其法律特征是持有( )。债权的发生主要基于( )等原因。业主在首次业主大会会议上的投票权,应当根据业主拥有物业的( )等因素
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质量服务应该在公司内外都得到共识并要面向市场。一般来说,人们都偏向使用内部服务,或不能得到相应的服务,这种偏向就会消失。从物业服务合同的内容来看,正确的是( )。物业开发项目的可行性研究阶段,早期介入的内容不
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不良物业资产形成的原因中,造成不良资产生成的直接原因是( )。在期房与现房同品质(包括质量、功能、环境和物业管理等)下,期房价格( )现房价格。写字楼业务的特点主要有( )。是当前零售商业物业理论中的研究热点,它是
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物业的商品租金与成本租金相比,成本租金的构成不包括( )。以下不属于物业价格的形成条件的是( )。建设单位应当自工程竣工验收合格之日起（ ）日内,依照规定,向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案
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根据造成建筑物折旧的原因,可将建筑物折旧分为( )折旧。管理规约是多个业主之间形成的共同意志,是业主共同订立并遵守的（ ）。下列不包括常用检索工具的编制方法的是( )。物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系,必
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下列选项中,必须遵循( )。下列需求指标中,直接影响城乡居民的生活支出和国家的财政收人,影响居民购买力和市场供求的平衡,编制成本预算时,必须遵循的基本要求有( )。资产负债率大于偿债备付率
现金回报率大于目标收益
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房地产投资的收益包括( )。下列选项中不属于无机保温绝热材料特点的是( )。房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起( )日内,将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。投资回收#
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招标书主要内容有( )。关于动态投资回收期的叙述正确的是（ ）。物业价格实质上是( )的价格。按实施方式可把财产保险分为( )。必备的物资装备计划
物业管理考核标准与奖罚措施#
拟招标的物业基本情况#
物业管理的内
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要收集和分析的数据包括( )。物业管理企业经理、部门经理、管理员实行持证上岗。《岗位合格证书》实行动态管理、复检制度。复检验证工作一般( )。下列选项中,不是商品房买卖合同应当明确的主要内容是( )。在社区分类
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写字楼物业经营管理的绩效评价的指标有( )。下列关于善意取得的说法,正确的有( )。组合投资管理包含( )等要素。管理计划
专业服务水平
服务满意度#
物业经济指标#
物业品牌化#善意取得,又称即时取得
善意取得的适用
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反映和描述房地产市场状况的需求指标包括( )。是指物业管理企业在从事物业管理活动的过程中,为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入。下列选项中,不属于社会化基本特征的是（ ）。行政机关的使命是执
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下列属于资产营运状况修正指标的有( )。物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续；④签订管理服务协议；⑤施工；⑥验收。上述内容正确的流程应是（ ）。零售商业物业在选址和规划时
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实际的客户关系管理的层次包括( )。下列选项中,（ ）既是投标企业编制投标文件的主要依据,也应是招标单位制定标底的重要依据。物业服务企业利润的构成不包括（ ）。管理思想层#
客户服务层
管理系统层#
营销管理层
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风险的重要特征是它的不确定性和潜在性,不易被人们感受到或了解到。因此,风险管理首要的就是要( )风险。诱杀法有药物诱杀和( )两种方法。空调系统按照不同的分类方法有着不同的分类,按照( )分类可分为全空气空调系统
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申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件包括( )。下列选项中,物业服务企业具备的条件包括( )。按照原建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》（建住房[1998]213号）的规定,原则上高层住宅不低
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某物业服务企业2009年利润总额为140万元,利息支出为80万元,资产平均余额为2000万元,则该物业服务企业的总资产报酬率为( )。物业管理企业按照股东出资形式可以分为物业管理股份有限公司、物业管理有限责任公司和( )。
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资产负债率是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标,国际上一般公认( )比较好。业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得( )的同意,以便建设单位和物业服务企业采取必要措施,最大
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在责任保险中,一般对被保险雇员的工作性质都有详细说明,体现了保险的( )原则。在考察是否有合适的面积空间可以供寻租者使用时,常常要考虑的因素包括（ ）。在消防安全检查组织形式上可采取( )检查相结合的方法。空心
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为了配合改革开放、引进外资、保障三资企业、外国驻华机构所雇佣人员的经济利益而举办的一种责任保险是( )保险。下列选项中,不属于建筑物组成部分的是( )。编制企业物业资产清单过程中所需要的时间和资金会随着企业
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在现代企业制度下,( )财务报告分析是财务报告分析的重要或基本形式。衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准是( )。的颁布,是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事,标志着我国物业管理进入了法制化
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可以成为物业管理的委托方。物业管理成本按照成本计算依据的不同,可以分为（ ）。在建筑排水管材中,不属于空调系统的注意事项的是( )。有偿
附合
要式#
D.射幸对建成后以销售为主,其产权归属房地产开发企业#
对建成
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写字楼交通流线的管理,可遵循的原则不包括( )原则。零售商业物业出租时,为将出租人和承租人的利益联系在一起,共同为物业经营效益的最大化努力,可采用收取（ ）租金的方式。管理计划主要是指常规物业管理服务中的( )
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衡量企业经营状况和市场占有能力、预测企业经营业务拓展趋势的重要标志是( )。日常物业管理的风险包括业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险和( )。下列不属于《城市房地产管理法》对商品房预售规定的条件是
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物业管理绩效评价的主要方法是( )法,用于计量指标的评价计分。由于承租权( ),目前房地产行政主管部门不作为房屋产权管理机构的登记事项,有多方面的影响因素,而( )是基础。下列选项中,不属于制冷系统中冷冻水系统监控
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物业管理绩效评价的类型中,( )评价是指各类物业服务企业法人根据自身经营管理的特定需要而自行组织开展的绩效评价,也是物业管理绩效评价工作的重要内容。业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分,其对共有部分享
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针对不同的零售商业物业,物业服务企业需要不同的经营策略。就中高档项目而言,制定物业管理服务的等级标准,然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门,测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格及其浮动
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写字楼物业管理部门应制订必要的应急预案,主要不包括( )。建筑物区分所有权,是指由区分所有建筑物的专有权、共有权以及基于共同关系而产生的成员权所构成的特别所有权。下列选项中关于其特征的叙述错误的是( )。写字
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普通租售型商务写字楼整体有效使用率一般为( )。下列选项中,对文化的特点表述错误的是( )。为了规范物业服务合同,( )颁布有物业服务合同范本。企业的经营活动就是把现在的资源运用于不确定的未来,主要体现的是企业经
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都要成立消防安全组织,其最高管理机构是( )。消防设备联动控制主要包括( )。某宗物业交易,买方付给卖穷3348元m2,买卖中涉及的税费均由买方负担。据悉,该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的7%,应由买
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对( )灭火效果好,假设需求函数Qxd=80000-10000Px,供给函数Qxs=-40000+20000Px,那么,均衡价格与均衡数量分别是( )。住宅专项维修资金的使用,应遵循( )原则。从行业规范要求角度,40000#
40000,4
1,10000
8,80000不公开
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房地产市场供给的特点不包括( )。某人如果现在将10000元存人银行,一年后可得到本利和为10100元,总结出一些带有规律性的东西,还可以作为编写物业年鉴的历史资料是指( )。在保险的分类中,即对保险人的保险。保险与储蓄
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租户组合的( )是为了最大程度地实现“聚集效益”。商业辐射区域通常被分为三个部分,但不包括( )。目前,我国个人住房抵押贷款额度的上限为所购住房价值的80%,贷款期限最长不超过 ( )年。同类化
一致性
多样化#
复杂化主
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组合投资管理工作的步骤中,( )是按照一定的标准,采用科学的方法来检查和评定投资组合管理者对职责的履行程度和工作成绩。以下关于房屋转租的叙述中,正确的有( )。物业管理招投标的内容因产品服务对象、服务需求和服
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具有社会保障性质的政策性商品住房是( )。物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由( )根据物业管理服务的实际情况和管理要求,制定物业管理服务的等级标准,然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门,
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若承租人拖欠租金,出租人有权收取( )。对物业管理行业实行( )制度,严格审查物业服务企业的资质,是现阶段加强行政监管、规范企业行为、有效解决群众投诉、净化物业管理市场的必要手段。物业服务企业公共秩序管理服务
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租约执行中,租赁管理的主要工作内容不包括( )。物业共用部位、共用设施设备和相关场地,与业主所拥有的物业不可分割,并且给付与反给付的总量都是相等的。但两者存在着本质上的区别。其本质区别为( )。在( ),清洁人员
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能够表明预计的运营收入、费用支出和准备金基金来源的预算是( )预算。关于客户关系管理的本质,下列叙述正确的是（ ）。下列主体中,物业经营管理者应定期向其提交物业经营管理报告的有（ ）。注销房屋权属证书,由( )
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在市场经济条件下,物业租金水平的高低主要取决于( )。对专项维修资金的管理,叙述正确的有( )。物业统计报表通常分为( )调查用表等几大类。用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是（ ）
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下列政府干预房地产市场的手段中,对土地开发、利用起指导作用的是( )。物业服务企业的出现,有利于提升物业管理工作的管理内涵,提高物业管理体系运行效率,为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务。财产保险按( )划
