正确答案: BCDE

语言标准，问题简单明确 充分考虑信息处理的简便性和正确性 确保表格中的每个调查项目都是必要的 先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表

题目：关于设计薪酬调查问卷说法正确的是（ ）。

解析：考点：教材第289页

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举一反三的答案和解析：

[单选题]不同的企业，岗前培训的内容存在差异，导致这种差异的因素不包括（ ）。

培训主管的个人喜好

解析：导致岗前培训差异性的因素包括：①企业的生产经营特点。对生产中存在危险的企业，如采煤企业，安全教育是其岗前培训中必不可少的内容。②企业文化。岗前培训往往有企业文化色彩，如日本丰田公司注重团队精神，沟通技巧是其岗前培训的重要内容。③新员工的素质。新员工素质的高低有时候会影响岗前培训的内容。

[单选题]心理测量的工具是（ ）。

心理测验

[多选题]人力资源开发的根本目标包括( )．

有效运用人的潜能

有效开发人的潜能

解析：BC【解析】人力资源开发是为充分、科学、合理地发挥人力资源对社会经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能力利用、开发规划等一系列活动，而使人的潜能得到开发和有效运用是人力资源开发的最根本目标．

[多选题]人力资源的一般特点是( )。

时间性

主观能动性

创造性

消费性

解析：ACDE  【解析】人力资源是指在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。人力资源作为一种特殊的资源，与自然界的其他资源相比，具有的一般特点是：①时间性；②消费性：③创造性；④主观能动性

[多选题]综合型绩效考评方法包括（ ）。

合成考评法

日清日结法

图解式评价量表法

解析：考点：教材第205页

[单选题]PDCA循环法的四个阶段包括：①检查；②执行；③计划；④处理。其正确排列顺序为（ ）。

③②①④

解析：PDCA循环法就是按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。

[单选题]劳动争议仲裁实行一个裁级（ ）裁决制度。

一次

解析：劳动争议仲裁实行一个裁级一次裁决制度。一次裁决即为终局裁决，当事人不服仲裁裁决，只能向法院提起诉讼，不能向上一级仲裁委员会申请复议或要求重新处理。

[多选题]人工成本总预算的决定因素包括( )．

人力资源规划

企业人员工资水平