正确答案: ABCD

公司战略 管理实践 技能发展 领导力提升

题目：依据《保险机构董事、监事和高级管理人员培训管理办法》（保监发〔2015〕43号），保险机构应根据发展需要，围绕哪些内容，积极开展董事、监事和高级管理人员培训。（）

解析：ABCD

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举一反三的答案和解析：

[多选题]根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》，下列说法正确的是

省级分公司应当对电话约访进行统一管理，并建立健全相关管理制度，内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。

各公司在电话约访中不得诋毁同业公司，不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录，并确保不再拨打该客户电话。

各公司应统一安排营销员电话约访活动，严禁采取任意选取电话号段拨打的方式，严格管理电话呼出时间，采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。

各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作，对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决，避免事态扩大，并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。

解析：ABCD

[单选题]2007年10月17日，周某为其子陈某投保了生死两全保险，保险期限5年，保险费于当日一次缴清。2009年12月1日，陈某因盗窃罪被判处三年有期徒刑。2009年12月20日，陈某越狱，触电网身亡。关于本事例，保险人应（）

不承担给付保险金的责任，但应按照合同约定退还保险单的现金价值

[多选题]公众责任保险中属于特别附加责任的有（）。

交叉责任条款

契约责任条款

锅炉爆炸责任条款

解析：ACD

[多选题]从责任保险的发展实践来看，赔偿限额作为保险人承担赔偿责任的最高限额，通常有（）类型。

每次责任事故或同一原因引起的一系列责任事故的赔偿限额

保险期内累计的赔偿限额

保险人将财产损失和人身伤亡两者合成一个限额

解析：ACE

[单选题]不定值保险合同确定赔偿金额的方法是（）

以保险事故发生时保险标的实际价值进行赔偿

[单选题]依据《机动车交通事故责任强制保险条例（修改）》（国务院令[2012]630号），在驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的情形下，发生道路交通事故的，造成受害人的_____，保险公司不承担赔偿责任。（）

财产损失

[多选题]在家庭财产保险业务中，其保险标的、承保地址、保险责任等与财产保险均具有相似性，主要体现在（）。

保险标的都属于具有实体的财产物资

都要求存放在固定的处所

保险人承保的风险均包括若干自然灾害与意外事故，可以附加承保盗窃风险

解析：BDE