[单选题]劳动争议处理的原则不包括（ ）。

正确答案 ：A

合议原则

解析：劳动争议处理原则包括：①着重调解及时处理的原则；②在查清事实的基础上依法处理的原则，即合法原则；③当事人在适用法律上一律平等的原则，即公正原则。合议原则是劳动争议仲裁的原则之一。

[多选题]培训需求信息的主要收集方法有( )．

正确答案 ：ABCDE

面谈法

观察法

调查问卷

重点团队分析法

工作任务分析法

解析：ABCDE【解析】常用的收集培训需求信息的方法包括：①面谈法．面谈法是指培训组织者为了了解培训对象在哪些方面需要培训，就培训对象对于工作或对于自己的未来抱有什么样的态度，或者说是否有什么具体的计划，并且由此产生相关的工作技能、知识、态度或观念等方面的需求而进行面谈的方法．②重点团队分析法．重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息．③工作任务分析法．工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在．④观察法．观察法是指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况，通过与员工在一起工作，观察员工的工作技能、工作态度，了解其在工作中遇到的困难，搜集培训需求信息的方法．⑤调查问卷．利用问卷调查员工的培训需求也是培训组织者较常采用的一种方法．

[单选题]关于节约，正确的说法是( )．

正确答案 ：D

不管职位高低，人人都厉行节约

[多选题]在人力资源规划中，人员规划的内容包括（ ）。

正确答案 ：BCE

人力资源现状分析

人员供需平衡

人员需求与供给颅测

解析：教材第2页

[单选题]高弹性类的薪酬结构的最大特点是（ ）。

正确答案 ：B

员工的薪酬在不同的时期个人收入起伏较大

[单选题]（ ）承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。

正确答案 ：C

就业中介机构

解析：

教材第63页

[单选题]集体劳动合同体制以（ ）为主导体制。

正确答案 ：A

基层集体合同

解析：集体合同分为：①基层集体合同；②行业集体合同；③地区集体合同。我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订。

[多选题]制定招聘计划的主要依据有（ ）。

正确答案 ：CD

人力资源规划

工作分析

[多选题]创新对企事业和个人发展的作用表现在( )。

正确答案 ：AC

是企事业持续、健康发展的巨大动力

是个人事业获得成功的关键因素

[单选题]从考评的效标上看，可分为( )。

正确答案 ：D

行为性效标、特征性效标和结果性效标

解析：D【解析】效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。从考评的效标上看，可分为特征性效标、行为性效标和结果性效标。

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