正确答案: D

促进人与社会环境的相互适应

题目：社会工作者分析和处理问题的基本出发点是（ ）。

解析：社会工作分析问题时的基本观点是"人在环境之中"，认为人与社会环境

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举一反三的答案和解析：

[单选题]舒晶晶今年14岁，在离家3公里远的乡中学上初中二年级，每天都是徒步上学回家，从没发生意外。但是某日，她在回家的路上，被某男青年性侵犯。事发后，舒晶晶痛不欲生，几次欲寻短见，家人束手无策，于是向社会工作者小张求助。小张的下列做法中，不正确的是（ ）。

让舒晶晶描述被性侵犯的细节以帮助取证

解析：选项A，让舒晶晶描述被性侵犯的细节以帮助取证，显然是错误的，因为取证是进入司法程序后司法系统需要进行的工作，而不是社会工作者的工作范畴。故答案选A。

[单选题]谢玲是一位离异的单亲母亲，之前曾面临下岗失业的困境，但是通过自己的努力，终于被一家大企业聘用。最近，其前夫(某房地产公司的老总)来找谢玲，以谢玲没有抚养能力为由，想要回女儿的抚养权。谢玲担心自己会失去孩子的抚养权，感到很无助，于是向社会工作者辛欣求助。在和辛欣的交谈过程中，谢玲表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，辛欣握住谢玲的手说：“谢玲，我很理解你现在的感受，孩子对你来说很重要，你在最困难时的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你的打击真是太大了。”

同理心

解析：支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注；(2)倾听；(3)同理心；(4)鼓励。其中，同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他们的想法和要求。本题中辛欣采用的就是同理心技巧。

[单选题]老年社会工作者在处理老人的认知和情绪方面的问题时，要注意（ ）。

老年人对介入的态度

解析：社会工作者应当注意老人对待介入的态度。老人可能对认知和情绪问题有偏见，可能认为抑郁和焦虑是源于性格上的缺陷而不是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、心理和社会生活事件的反应，老人可能非常抵触配合工作者的工作。答案选D，相关内容在教材第四章第二节。

[单选题]二战时期，美国社会工作者柯立尔和社会心理学家勒温通过对社会科学研究的反思，提出了( )的研究方法。

行动研究

[单选题]在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要（ ）。

及时处理孩子们的情绪问题

解析：服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程，在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。本题案例中，小组活动结束时，有的孩子出现了一些情绪问题，在这种情况下，社会工作者首先需要及时处理孩子们的情绪问题。

[多选题]评估的目的是( )。

为了掌握社工介入的结果

为了提升服务的品质

为评估助人的整个过程,可以了解服务的有效性及效率

[单选题]2008年3月，拥有845名选民的聚鹤村召集村民会议，讨论将村办企业进行重新承包经营，上调承包费事宜。当天参与会议的村民有827人，会议对村办企业上调承包费一事进行表决，至少（ ）名村民投赞成票该议案才能通过。

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解析：村民会议所做决定要经到会人数半数以上通过。

[单选题]社会服务机构财务管理的目标制定以（ ）为根本出发点。

机构使命和服务

解析：社会服务机构财务管理的目标制定以使命、服务作为根本出发点。