正确答案: ABC

效益大小 远期效益 近期效益

题目：员工培训是企业的一种行为投资，和其他投资一样，也要从投入产出的角度考虑（ ）的问题。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]诚信的基本特征是( )．

通识性、智慧性、止损性、资质性

[单选题]研究表明，许多领导者失败的主要原因，往往不在于智力、能力和经验不足，而在于（ ）。

人格上不成熟

[单选题]以成果为中心来设计部门结构，( )。

容易造成管理人员膨胀现象

解析：B【解析】以成果为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。事业部制结构容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象。

[单选题]面试开始时应从应聘者（ ）开始发问。

可以预料的问题

[单选题]工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成（ ）。

工作说明书“审批稿”

解析：为了保证工作说明书科学性、可靠性和可行性，工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成工作说明书“审批稿”，最终交由企业单位的总经理或负责人审查批准，并颁布执行。

[单选题]在采用合成考评法时，将描述性表格与绩效改进计划合成在一起，其不足之处是（ ）。

不能进行人员的横向比较

解析：企业根据管理人员的特点，采用一定的表格形式，在对各评价要素作出明确的描述和界定的基础上，将考评与绩效改进计划有效地结合在一起，通过管理绩效的考评，找出存在的问题和不足，并提出今后改进的措施和办法。这种描述性表格与绩效改进计划合成在一起的考评方法，对每个管理人员来说，具有更强的针对性和适用性，从而有助于提高绩效管理的水平，但是不能进行人员的横向比较。

[单选题]是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

定义绩效

解析：A【解析】定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，也就是让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

[单选题]以下津贴中，不属于技术性津贴的是（ ）

科技保健津贴

[多选题]以下关于目标管理法的说法正确的有（ ）。

很少出现评价失误

能提高员工的工作积极性

适合对员工提供建议

解析：教材第205～206页