[单选题]（ ）是一种岗位评价方法，适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业。

正确答案 ：C

因素比较法

解析：教材第243页

[多选题]外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括( )．

正确答案 ：ABCDE

基本工资

年薪

激励薪酬

红利

绩效工资

解析：ABCDE【解析】直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等．

[单选题]第一个应聘者面试表现比较差，而第二个应聘者表现较为出色，则第二个应聘者可能得到比实际情况高的评价，这种情况称为（ ）。

正确答案 ：B

对比效应

解析：对比效应即面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目前正在接受面试的应聘者的倾向。如第一个应聘者的表现一般，而第二个应聘者表现出色，则第二个应聘者得到的评价可能会比他本应得到的评价更高。

[单选题]以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度是( )．

正确答案 ：B

平等协商制度

解析：B【解析】略．

[多选题]劳动力市场工资指导价位分为( )形式。

正确答案 ：AB

年工资收入

月工资收入

解析：AB【解析】劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式，按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平。

[多选题]环境优化机制的主要因素包括（ ）。

正确答案 ：CDE

工作条件

人际关系环境

工作环境

解析：人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到环境的重要影响与制约。对于企业员工而言，主要有两大环境因素：①工作本身的条件与环境。工作条件和环境直接影响人的心境、情绪。②企业中的人际关系环境。优化工作环境可以提高工作条件和环境质量。

[单选题]费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（ ）。

正确答案 ：D

领导者的特质

解析：教材第125页

[单选题]劳动争议仲裁委员会应组成特别仲裁庭，适用特别程序审理的集体劳动争议案件，职工一方人数在一定数额以上才适用该程序，具体人数为（）。

正确答案 ：B

30人以上

[多选题]绩效管理的实施阶段包括（ ）环节。

正确答案 ：BCDE

明确目标

制订计划

全面监督

有效指导

解析：绩效管理的实施阶段包括的环节有：①目标第一；②计划第二；③监督第三；④指导第四；⑤评估第五。

[单选题]劳动力市场价位信息的采集主要是通过（ ）取得的。

正确答案 ：D

抽样调查

解析：劳动力市场价位信息采集主要通过抽样调查方法取得。数据资料的采集是制度建设的重要基础工作，收集的数据资料应准确、真实、具有可比性。

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