正确答案: ABCDE

认知成果 技能成果 情感成果 绩效成果 投资回报率

题目：用于培训效果评价的指标或成果主要有以下类型（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是（ ）。

作业程序图

解析：作业程序图是工作岗位设计方法研究中的一种分析工具。作业程序图的作用在于提供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互问的关系，使研究人员易于发现问题。

[单选题]自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（ ）的开发方法。

基本能力

解析：基本能力的开发方法包括自我开发的支持，以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。A项，与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法包括面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等；C项，与解决问题能力培训相适应的培训方法包括案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法等；D项，与技能培训相适应的培训方法包括实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。

[单选题]在职业市场比较健全，人力流动比较顺畅的地区，对雇主而言，培训是一种（ ）的活动。

风险更大

[单选题]职工和用人单位发生内部劳动争议，应当（ ）

依法定的劳动争议处理程序予以处理

[单选题]在制定年度培训计划时，( )根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门．

培训部门

解析：B【解析】略．

[单选题]已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为著名的有两种，即（ ）。

paq 法和fja 法

[多选题]劳动卫生规程的主要内容包括（ ）。

职业病防治

防暑降温和防冻取暖

通风和照明

防止噪声和强光刺激

防止电磁辐射危害

解析：劳动卫生规程的主要内容具体包括：①防止有毒有害物质危害；②防止粉尘危害；③防止噪声和强光刺激；④防止电磁辐射危害；⑤防暑降温和防冻取暖；⑥通风和照明；⑦个人防护用品和生产辅助设施；⑧职业病防治。

[单选题]成熟期企业不适宜采取的营销策略是（ ）。

增强销售渠道功效

解析：处于成熟期的产品，企业只要保住市场占有率，就可获得稳定的收入和利润。但企业不应满足保持既得利益，而应积极进攻，这才是最好的防御。所以，成熟期企业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化。企业可以采取市场改良、产品改良或市场营销组合改良等营销策略。

[单选题]下列公式错误的是（ ）。

总供给=消费+收入

解析：总供给与总需求相等的国民收入称为均衡国民收入，即：均衡国民收入=总供给=总需求=消费+储蓄=消费+投资。