正确答案: B

问题管理

题目：近期，某大型组织机构的W曲服务器经常宕机。按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动__________流程。

解析：要点解析：基于信息技术基础架构库(ITIL)的IT服务支持流程主要面向用户，用  于确保用户得到适当的服务，以支持组织的业务功能，确保IT服务提供方所提供的服务质量：，并  符合服务级别协议的要求。IT服务支持属于运营管理层次的服务管理流程，共包括5个流程：① 事件管理；②问题管理；③配置管理；④变更管理；⑤发布管理。其中，问题管理是调查基础设施  和所有可用信息，包括事件数据库，来确定引起事件发生的真正潜在原因以及提供的服务中百‘能存  在的故障。其主要目的是找出事故产生的根本原因，并彻底地解决问题。依题意，某企业的邮件服  务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动问题管理流程。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]以下关于网络存储FCSAN和IPSAN的技术描述中，错误的是(12)。

相对于FCSAN，IPSAN可以承接更多的并发访问用户数

解析：解析：存储区域网络(SAN)是一种特殊的高速专用网络，它连接网络服务器和如大磁盘阵列或备份磁带库等存储设备。SAN置于LAN之下，而不涉及LAN。利用SAN不仅可以提供大容量的存储数据，而且地域上也可以分散，并缓解了大量数据传输对局域网的影响。SAN的结构允许任何服务器连接到任何存储阵列，不管数据放置在哪里，服务器都可以直接存取所需的数据。

[单选题]

B． code segments C． interfaces D． constraints

constraints

[单选题]试题（60）某公司欲开发一套窗体图形界面类库。该类库需要包含若干预定义的窗格（Pane）对象，例如TextPane、ListPane等，窗格之间不允许直接引用。基于该类库的应用由一个包含一组窗格的窗口组成，并需要协调窗格之间的行为。基于该类库，在不引用窗格的前提下实现窗格之间的协作，应用开发者应采用 （60） 最为合适。

中介者模式

解析：试题（60）分析

[单选题]如果G、J和M被分配到组1，则下列哪一运动项目必须被分配到组2?( )

K。

解析：解析：如果G、J和M被分配到组1，则由于组1的项目已够数，根据条件(5)可推出P和S必定一个在组2，一个在组3。根据条件(1)已知F在组2。现在，由于组2的项目只剩一个指标，受条件(2)的限制，H和O不能在组2。所以，H和O在组3。

[单选题]为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市 A 到城市 B 的某一航班的最后一张机票，航空公司订票系统必须是（）

实时信息系统

解析：解析：实时信息系统是指当外界事件或数据产生时，能够接受并以足够快的速度予以处理，其处理的结果又能在规定的时间之内来控制生产过程或对处理系统作出快速响应，并控制所有实时任务协调一致运行的信息系统。实时信息系统的特征：1）高精度计时系统2）多级中断机制3）实时调度机制我们买票时必须高精度计时，实时统计已售票和余票，实时调度，否则整个系统紊乱。

[单选题]刘老根看见邻居二奎又在喝酒，忍不住再次苦口婆心地劝说二奎。刘老根：“二奎，我说过你多少次了，你可不能再喝这么多酒了!要知道，酒精对你确实是非常有害的。”二奎抬头看了一眼刘老根；“刘老根，你错了。我这样喝了整整30年了，但从来没有喝醉过。”以下哪项如果为真，最能加强和支持刘老根的意见?

醉酒并不是喝酒对人有害的唯一原因。

解析：解析：醉酒并不是喝酒对人有害的唯一原因，没有醉并非就没有害处。