正确答案: ABCD

原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率 过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率，以及相应的废品损失金额 产品报废原因的分析 提高产品质量的建议

题目：质量报告的主要内容包括( )。

解析：解析：质量报告的主要内容包括：①原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率；②过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率，以及相应的废品损失金额；③按产品组成部分(如零部件)或作业单位划分统计的合格率、返修率、报废率及相应废品损失金额；④产品报废原因的分析；⑤重大质量问题的调查、分析和处理意见；⑥提高产品质量的建议。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法被称为( )

流通合格率

解析：解析：流通合格率就是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法。它充分考虑了过程中子过程的存在，即隐蔽工厂的因素。

[单选题]下列计量单位中，书写正确的是（ ）。

摄氏度

解析：倍数单位应放在分子上，选项A错误。中文和英文不能混用，选项C错误。

[多选题]对样本数据进行处理加工的方式有( )。

按数量大小对样本数据进行排序

列出数据的频数与频率分布表

在正态概率纸上描点

利用样本均值与样本方差等统计量

[多选题]构成组织运作和绩效管理系统的基础是( )。

数据

信息

知识

解析：解析：“测量、分析和改进”犹如链接“领导作用”、“资源、过程和结果”两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力，其中的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言，是至关重要的，构成了组织运作和绩效管理系统之基础。

[多选题]应用因果图的过程中，经常用来整理问题可能存在的影响原因，应用时应该注意的事项包括( )。

原因应写得具体

因果图最终画得越小，往往越有效

解析：解析：应用因果图时应该注意的事项包括：①确定原因时应通过大家集思广益，充分发扬民主，以免疏漏；②确定原因，应尽可能具体；③有多少质量问题，就要绘制多少张因果图；④验证。实际上，注意事项的内容分别要实现“重要的因素不要遗漏”和“不重要的因素不要绘制”两方面要求。最终的因果图往往越小越有效。

[多选题]过程能力指数( )。

与过程质量特性值的分布中心位置无关

过程质量特性值分布中心位置与规范中心偏移越大，Cpk越低

Cpk≤Cp

解析：解析：

[单选题]针对公司某各小批量手工作业，质量不够稳定的作业过程，应加强检验，由部分检验改为( )。

全数检验

解析：解析：产品形成全过程中，对全部单一成品、中间产品的质量特性进行逐个(台)检验为全数检验。全数检验的适用范围是：①小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品；②手工作业比重大、质量不够稳定的作业过程(工序)；③过程能力不足的作业过程；④抽样方案判为不合格批，需重新检验筛选的产品。

[单选题]调查表的种类较多，不同的调查表提供的信息也有所不同，在该改进项目的调查过程中最适宜采用的调查表是（ ）。

不合格位置调查表

[单选题]加严检验是强制使用的，主要目的是( )。

保护使用方利益

解析：解析：GB/T2828.1规定了三种严格程度不同的检验：正常检验、加严检验和放宽检验。加严检验是比正常检验更严格的一种抽样方案，当连续批的检验结果已表明过程平均可能劣于AQL值时，应进行加严检验，以更好的保护使用方的利益。