正确答案: C

加严检验

题目：根据GB／T2828．1转移规则，执行GB／T2828．1的加严检验时，已有累计5批不合格，暂停检验。在改进后，经负责部门同意恢复检验。应使用的抽样方案是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列对可用性的描述正确的有( )。

可用性是产品可靠性、维修性和维修保障的综合反映

使用可用性受外部资源的影响

可用性的概率度量称为可用度

维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性的

解析：解析：可用性是产品可靠性、维修性和维修保障的综合反映，这里的可用性定义是固有可用性的定义；外部资源(不包括维修资源)不影响产品的可用性，反之，使用可用性则受外部资源的影响；可用性的概率度量称为可用度；可靠性是从延长其正常工作时间来提高产品可用性，而维修性则是从缩短因维修的停机时间来提高可用性。可信性是一个集合性术语。

[单选题]持续改进的实质是一种( )的循环。

PDCA

解析：解析：持续改进是一种管理的理念，包括了解现状，建立目标，寻找、实施和评价解决办法，测量、验证和分析结果，把它纳入文件等活动，其实质也是一种PDCA的循环，从策划、计划开始，执行和检查效果，直至采取纠正和预防措施，将它纳入改进成果加以巩固。

[单选题]某种产品的寿命服从参数为入的指数分布，假定其平均寿命为400h，则：

0.779

解析：解析：当产品的寿命服从指数分布时，所以故障率为：故该产品工作到100h的可靠度为：R(t)=e-0.0025t=e-0.0025×100≈0.779。

[单选题]从正态总体N(10，22)中随机抽出样本量为4的样本，则样本均值的标准差为( )。

1

解析：解析：由题意总体标准差为σ=2，则样本量为4的样本均值的标准差为。

[多选题]关于“过程方法的基本要点”，正确的是（ ）。

系统地识别组织所应用的过程

识别过程及过程的相互作用

管理过程及过程的相互作用

解析：过程方法的基本要点包括系统地识别组织所应用的过程、具体识别每一个过程、识别和确定过程之间的相互作用、管理过程及过程的相互作用。

[多选题]关于系统改进，下列说法正确的有( )。

由异常原因造成的质量变异可由控制图发现

由偶然原因造成的质量变异可通过分析过程能力发现

异常原因造成的质量变异需高一级管理人员决策

解析：解析：由异常原因造成的质量变异可由控制图发现，通常由过程人员负责处理，称为局部问题的对策。由偶然原因造成的质量变异可通过分析过程能力发现，但其改善往往耗费大量资金，需高一级管理人员决策，称为系统改进。

[多选题]整群抽样法的特点有( )。

抽样实施方便

由于样本只来自个别几个群体，而不能均匀地分布在总体中，因而代表性差，抽样误差大

这种方法常用在工序控制中

[多选题]顾客满意度的原因变量是( )。

品牌形象

预期质量

感知价值

解析：解析：顾客满意度的原因变量包括品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值。