正确答案: AE

随机现象的结果至少有两个 随机现象中哪一个出现，事先并不知道

题目：随机现象的特点有( )。

查看原题

举一反三的答案和解析：

[单选题]若在90A示值处的绝对误差最大达0.85A，该仪表的最大引用误差为( )。

0.85%

解析：解析：引用误差是指以某一刻度点的示值误差为分子，以仪器特定值为分母所得的相对误差值。故该仪表最大引用误差=最大示值误差(绝对误差)/量程=0.85/100=0.85%。

[多选题]关于ISO9001和ISO9004的区别说法正确的是

ISO9001质量管理体系的要求

ISO9001用于认证或合同目的

[单选题]在流程图中“◇”代表( )。

决策

[多选题]顾客关系管理技术类型包括( )。

运营型

分析型

协作型

解析：解析：CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型，技术体系结构主要集中在运营和分析型。

[多选题]国家标准的制定对象为( )。

互换配合、通用技术语言要求

通用基础件的技术要求

解析：解析：国家标准的制定对象包括8个方面的技术要求：(1)互换配合，通用技术语言要求；(2)保障人体健康和人身、财产安全的技术要求；(3)基本原料、燃料、材料的技术要求；(4)通用基础件的技术要求；(5)通用的试验、检验方法；(6)通用的管理技术要求；(7)工程建。设的重要技术要求；(8)国家需要控制的其他重要产品的技术要求。

[多选题]六西格玛管理所强调的方面有( )。

强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来

强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想

强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期

强调变革组织文化以适应持续改进的需要

解析：解析：六西格玛管理所强调的方面有：①强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来；②它强调依据数据进行管理，并充分运用定量分析和统计思想；③它强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期；④它强调变革组织文化以适应持续改进的需要。

[单选题]用( )标准可以帮助组织提高总体业绩。

ISO 9004

解析：解析：ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》提供了超出ISO9001要求的指南，以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开发组织业绩的潜能。该标准将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，有助于帮助组织通过追求业绩持续改进而超越ISO9001要求。

[单选题]质量管理八项原则的适用范围是( )。

所有的产品和组织

解析：解析：基于质量管理的理论和实践经验，国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，总结出了质量管理的八项原则。这些原则适用于所有类型的产品和组织，是质量管理体系建立的理论基础。

[单选题]计数调整型检验的( )程度反映了产品质量的优劣，同时也为使用方选择供货方提供依据。

宽严

解析：解析：因为计数调整型方案的选择完全依赖于产品的实际质量，检验的宽严程度就反映了产品质量的优劣，同时也为使用方选择供货方提供依据。