正确答案: D

可能有不合格品

题目：经过抽样检验判为合格的批，则该批产品（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]某过程的过程能力指数为0.2，说明（ ）。

过程能力严重不足

[单选题]甲、乙两条生产线均生产一种规范阻值为1 00±Ω的电阻器，其电阻值x甲与X乙分别服从N(100.1，22)和N(99.9，22)，则两条生产线电阻器合格品率P甲、 P乙的关系为（ ）。

P甲=P乙

解析：两条生产线电阻值的方差相等，只是均值一个比规范中心大0.1，一个比规范中心小0.1，由于正态分布是对称分布，因此两者相等。

[多选题]以下关于顾客满意的说法，正确的是( )。

顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

不同的顾客的要求不同，其感受也不同

没有抱怨不一定表明顾客满意

解析：解析：顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。顾客满意具有主观性，顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关。顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。一旦受理抱怨顾客感知结果判断好，仍然可以使顾客满意或忠诚。否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。