[单选题]减少表达之前的紧张情绪的有效方法有______。

正确答案 ：D

以上3项

[单选题]秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应（ ）。

正确答案 ：C

按轻重缓急安排

解析：秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应按轻重缓急安排。故答案为C。

[单选题]塑造感染力的重要法则是______。

正确答案 ：D

以上3项

[多选题]每一个企业都( )的安全。

正确答案 ：BCD

有责任保护在其办公地点工作的员工

有责任保护在其办公地点的客户

有责任保护在其办公地点的来访者

[多选题]合影留念的排列次序要遵循（ ）的原则。

正确答案 ：BC

以右为尊

身份前高后低

[多选题]要做到平等尊重，需要处理好（ ）之间的关系。

正确答案 ：ABCD

上下级

同事

师徒

从业人员与服务对象

[单选题]两个以上的申请人分别就相同内容的发明创造向国务院专利行政部门提出申请，应该将专利权授予（ ）。

正确答案 ：B

先申请的人

解析：B【解析】相同内容的发明创造向专利部门提出专利申请时，应该将专利权授予先申请的人。赦答案为B。

[多选题]要控制会议场地不受干扰，就要尽量安排在（ ）。

正确答案 ：AB

企业内部宾馆

远离闹市的会议场所

解析：AB【解析】要控制会议场地不受干扰，应尽量把会议安排在企业内部宾馆或远离闹市的会议场所。故答案为AB。

[单选题]以下关于办事公道的说法，你认为正确的是( )

正确答案 ：C

办事公道是职业劳动者应该具有的品质

解析：办事公道就是平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理，办事公道是职业劳动者应该具有的品质。

[单选题]秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为（ ）

正确答案 ：D

没有了解上司的工作习惯和风格

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