[多选题]物业管理信用档案的建立范围包括( )。

正确答案 ：AB

物业管理企业

物业管理专业人员

[多选题]合同要约的构成要件为（ ）。

正确答案 ：ACE

要约必须是特定人的意思表示，必须具有订立合同的意图

要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定

要约必须传达到受要约人才能生效

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