正确答案: A

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题目：控制图不对过程质量特性值进行（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]顾客满意度测评，需要明确测量的指标，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”陈述正确的是( )。

绩效指标是指质量优、供货及时、技术服务配套、价格适中的积极因素或消极因素

顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标

绩效指标因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同

解析：顾客满意度测量需要明确测量的指标，其中很重要的是包括质量优、供货及时、技术服务配套、价格适中的积极因素或相反的消极因素—绩效指标。顾客的要求和期望可以归纳为一系列绩效指标。测量和评价指标因企业和行业不同、产品或服务相异而有所不同。

[多选题]关于控制图控制限的说法，正确的有（ ）。

收集的子组个数越多，控制限估计得越准确

控制用控制图的控制限由分析用控制图的控制限转化而来

解析：选项A错误，分析用控制图的控制限是由图上样本点的数值计算得到的；选项D错误，当生产过程因素发生变化时，控制用控制图的控制限也需要随之修订。