[多选题]商业银行应指定部门专门负责全行操作风险管理体系的建立和实施，其主要职责包括：（ ）

正确答案 ：BCDE

拟定本行操作风险管理政策、程序和具体的操作规程，提交高级管理层和董事会审批；

协助其他部门识别、评估、监测、控制及缓释操作风险；

建立并组织实施操作风险识别、评估、缓释（包括内部控制措施）和监测方法以及全行的操作风险报告程序；

确保操作风险制度和措施得到遵守；

解析：BCDE

[多选题]运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，专职对临柜业务运行进行()和绩效考评的人员。

正确答案 ：ACD

组织

监督

管理

[单选题]下列哪项不属于农村合作金融机构的负债业务()。

正确答案 ：D

发行长期次级债券

[多选题]以下是建立和实施客户身份识别制度规定的是( )

正确答案 ：ABCD

对要求建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融业务的客户进行识别，要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记

按照规定了解客户的交易目的和交易性质，有效识别交易的受益人

在办理业务中发现异常迹象或者对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的，应当重新识别客户身份

保证与其有代理关系或者类似业务关系的境外金融机构进行有效的客户身份识别，并可从该境外金融机构获得所需的客户身份信息

解析：ABCD

[多选题]大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖( )。

正确答案 ：ABDE

当天客户的意见和建议

当天客户的异议和投诉

巡检发现的问题及解决方案

其它重要信息，如第二天工作重点

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