• [单选题]服务红线包括()。
  • 正确答案 ：D

  • 主观服务态度恶劣


  • [多选题]服务人员在选择谈话内容时须遵守的规则有。
  • 正确答案 ：ABC

  • 符合身份

    区分对象

    考虑兴趣

  • 解析：ABC

    • 查看原题 点击获取本科目所有试题

    考试指南
    模拟考场 考试大纲 人机对话 考试科目 考试时间 历年真题 名师点题 考试押题 成绩查询 报考指南 报考条件 在线题库
    乘务员题库下载排行
    考试宝典
    乘务员题库最新资料
    推荐下载科目： 动物疫病防治员 动物检疫检验员 医院三基考试 餐饮服务人员 消防员 医药药品职业技能 邮政职业技能鉴定 民航职业技能鉴定 地铁职业技能鉴定 中国质量协会考试
    @2019-2026 不凡考网 www.zhukaozhuanjia.com 蜀ICP备20012290号-2