正确答案: A

切实保证本岗位工作的有效性

题目：在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（ ）。

解析：在绩效改进指导过程中，切实保证本岗位工作的有效性，应当是考评者与被考评者讨论的核心问题。上级主管应经常对下属工作绩效的改进做出正确的指导，并在精神上、物质上予以必要的支持。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]对培训效果进行反应评估，培训的主持者应为( )。

培训的单位

[单选题]当员工指出与其能力相同、岗位相同的同事得到加薪，而自己却没有获得加薪时，人力资源部在处理这个问题时应当避免（ ）。

将员工与其所讲的员工进行比较，指出员工的不足

解析：如果员工指出与他岗位相同、能力相同的员工得到了加薪，而他自己却没有加薪时，人力资源部不要轻易地将该员工与他所讲的员工进行比较，这样往往会使冲突更加激烈。如果这两位员工同属一个部门，则应该交由部门经理进行解释(部门经理有对他们加薪的建议权，所以一定有他自己的理由)；如这两位员工不属于一个部门，则应该告诉他每个部门的加薪标准不同。

[多选题]人的心理属性包括（ ）。

心理过程

个性心理特征

个性意识倾向

心理状态

解析：心理属性是指人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。心理属性是人性的重要组成部分，是人性的本质。人的心理属性或心理现象总括为四方面：①心理过程；②心理状态；③个性心理特征；④个性意识倾向。

[多选题]能力测试的内容主要包括（ ）。

普通能力倾向测试

特殊职业能力测试

心理运动机能测试

解析：能力测试的内容一般可分为：①普通能力倾向测试。主要内容有：思维能力、想象能力、记忆能力、推理能力、分析能力、数学能力、空间关系判断能力、语言能力等。②特殊职业能力测试。指那些特殊的职业或职业群的能力。③心理运动机能测试。主要包括心理运动能力和身体能力。

[多选题]员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（ ）。

直接成本

间接成本

解析：对培训效果的评估根据认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果及投资回报率五大类培训的成果，提出具体的评估标准和衡量的方法。其中，投资回报率的评估标准包括直接成本和间接成本等。

[多选题]新型的组织结构包括( )等多种形式。

多维立体组织

子公司和母公司

解析：DE【解析】多维立体组织和子公司、母公司属于新型的组织结构。

[单选题]在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（ ）。

负激励策略

解析：负激励策略对待下属员工采取了惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有：扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。对下属员工轻微的过错，则采取劝解告诫的方式，以口头责备、非语言暗示，给他们敲敲警钟。

[多选题]培训教师的选配标准包括（ ）。

具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识

具有培训授课经验和技巧

具有良好的交流与沟通能力

善于在课堂上发现问题并解决问题

拥有培训热情和教学愿望

解析：培训教师的选配标准包括：①具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识；②对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验；③具有培训授课经验和技巧；④能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具；⑤具有良好的交流与沟通能力；⑥具有引导学员自我学习的能力；⑦善于在课堂上发现问题并解决问题；⑧积累与培训内容相关的案例与资料；⑨掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题；⑩拥有培训热情和教学愿望。