[单选题]手功就是话务员的( )能力。

正确答案 ：C

机台操作

[单选题]下列工具在制作光纤快速接头时不需要的是()。

正确答案 ：D

光缆纵向切割器

[多选题]属于MODEM敏感问题的是()。

正确答案 ：AD

发热

雷击

[多选题]MT880支持的激活模式有()。

正确答案 ：ABCD

G.DMT

G.LITE

ADSL2+

ADSL2

[单选题]英语“It’s time for me to go”的含义是“( )”。

正确答案 ：A

我该走了

[单选题]中国电信的经营理念是()。

正确答案 ：A

追求企业价值与客户价值共同成长

[多选题]障碍处理必须建立闭环管理流程，要求()。

正确答案 ：ACD

统一受理

统一派单

集中回访

[多选题]下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。

正确答案 ：BCE

穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋

上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前

穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链

[单选题]中国电信的战略目标()。

正确答案 ：B

做世界级综合信息服务提供商

[单选题]IPTV中TSTV是哪种业务的英文简写()。

正确答案 ：C

时移电视

查看原题 点击获取本科目所有试题