[单选题]大额支付系统的参与者(往账行、来账行)必须加强对查询查复业务的管理，查复行上午收到查询信息的，下午必须查复，下午收到的查询，()前发出查复。

正确答案 ：C

最迟下一 个工作日上午12点

[多选题]银企对账采取()核对两种方式。

正确答案 ：AD

账页

余额

解析：AD

[多选题]授信业务贷前调查报告须符合下列要求( )。

正确答案 ：ABCE

撰写贷前调查报告应以贷前审查与实地调查的结果为基础;

授信业务种类、金额、期限、利率、担保方式等要素齐全、明确、无误。

要求贷前调查报告内容详实、数据准确、及时完整，格式统一、规范;

对借款人的经营现状、财务状况和发展前景的综合评价应客观、公正、科学;

[单选题]理财客户经理不得接受客户委托，替客户保管()等文件和物品。

正确答案 ：A

存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章

解析：答案：A

[单选题]触犯法律且丧失人身自由者只可投保()险种。

正确答案 ：D

不计风险型

[多选题]储蓄机构可以开办的人民币储蓄业务包括()。

正确答案 ：ABCDE

活期储蓄存款

整存整取定期储蓄存款

零存整取定期储蓄存款

整存零取定期储蓄存款

定活两便储蓄存款

[多选题]经济萧条阶段的长短取决于

正确答案 ：BCD

负投资进行的速度;

自发投资的增长率;

资本设备和存货的调整;

解析：BCD

[单选题]客户进行外汇期权交易需进行风险测评，可进行测评的途径有()

正确答案 ：B

柜台或一网通专业版.大众版.财富账户专业版

[多选题]咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域，是实施客户分流、服务分层的关键和起始点。主要是通过大堂经理和客户识别导向系统(或排队叫号系统)进行( )等服务，使客户一进入网点就受到关注。

正确答案 ：ABCD

客户识别

引导分流

业务咨询

投诉受理

[单选题]经济周期是指

正确答案 ：C

国民收入增长率上升和下降的交替过程;

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