正确答案: B

区分客户

题目：秘书要及时发现客户需求，首先要会（ ）

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举一反三的答案和解析：

[多选题]节俭的重要价值在于它是（ ）。

安邦定国的法宝

持家之本

积累财富的手段之一

[单选题]下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是（ ）。

以德治国与依法治国相辅相成，相互促进

[单选题]在Word编辑状态下，欲将插入点快速移动到所在行的行首，应按（ ）键。

Home

解析：A【解析】在wonl编辑状态下，按Home键可将插入点快速移动到所在行的行首；按End键可将插入点快速移动到所在行的末尾；按Ctrl+Home键可将插入点移动到文档的开头；按Ctrl+End键可将插入点移动到文档的末尾。故答案为A。

[多选题]文明礼貌对从业人员的（ ）提出了具体要求。

仪表

语言

举止

表情

[多选题]目前的国内培训市场最主要的培训种类包括______。

职业资格认证培训

外语培训

企业管理培训

[多选题]下列对于管理科学的叙述正确的是（ ）。

企业制度合理、规范

管理制度先进、科学

调节了出资者、经营者和职工之间的关系

解析：管理科学的内涵是动态变化的，它随着生产力的发展和社会的进步而不断改善和变化。故答案为ABD。