正确答案: E

顾客满意度

题目:该模型包含6个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请根据材料回答以下问题:

解析:解析:顾客满意度是最终的目标变量。

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举一反三的答案和解析:

  • [单选题]质量检验正确的步骤是( )。
  • 测量和试验、记录结果、比较和判定、确认和处置


  • [单选题]如果企业必须将不同生产日期的产品组成一批交检,为提高样本的代表性,适宜( )。
  • 按比例抽取不同生产日期的产品组成样本


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