正确答案: ABD

直接观察法 间接观察法 工作表演法

题目：观察法是进行信息调研与收集的主要方法之一，一般可以从三个方面中选择一个或多个方法而使用观察法，这三个方面是（ ）

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举一反三的答案和解析：

[多选题]人的发展具有的特征包括（ ）。

充分发展的可能性

发展方向的多样性

发展结果的差异性

解析：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性；②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求；③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。

[单选题]劳动关系以( )分离为核心。

劳动力所有权和使用权

解析：B【解析】劳动关系以劳动力的所有权与使用权相分离为核心，雇员在劳动关系中始终是劳动力的所有者，在劳动过程中是劳动力的支出者；雇主以其占有的生产资料（资本）的产权或经营权为基础，能够为劳动力的使用提供物质条件，成为劳动力的使用者，通过劳动关系这种形式实现现实的劳动过程。

[单选题]（ ）强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。

互补增值原理

解析：教材第87页

[多选题]国外专家认为，绩效管理主要由（ ）组成。

指导

激励

奖励

控制

解析：国内具有一定代表性的意见认为，绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程，它包括目标设计、过程指导、考核反馈和激励发展四个环节。国外的专家认为，成功的绩效管理主要由指导、激励、控制和奖励四部分组成。

[单选题]所谓职业道德是人们在职业活动中形成的( )。

内在的、非强制性的约束机制

[单选题]集体合同是( )．

法定要式合同

解析：C【解析】根据《集体合同规定》的内容，集体合同为法定要式合同，应当以书面形式订立，口头形式的集体合同不具有法律效力．

[多选题]企业目标管理的特点主要包括( )。

一种系统化的管理模式

更富于参与性

有明确、完整的目标体系

强调自我控制

解析：ABCD【解析】目标管理的特点主要有以下几方面：①它是一种系统化的管理模式；②要求有明确完整的目标体系；③更富于参与性；④强调自我控制；⑤重视员工的培训和能力开发。

[单选题]在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（ ）。

公司制度

解析：确认培训时间须考虑的相关因素包括：①能配合员工的工作状况；②合适的培训时间长度(原则上白天8个小时，晚上3个小时为宜)；③符合培训内容；④教学方法的运用；⑤时间控制。