正确答案: D

态度转变

题目：（ ）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。

解析：考点：教材第185页

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举一反三的答案和解析：

[单选题]现代人力资源管理的原则说法中错误的是（ ）。

使员工认识到工作的意义及其重要性

解析：教材第190页

[单选题]效果主导型的绩效考评具有（ ）缺点，因此它不适合于对事务性工作人员进行考评。

有短期性和表现性

[单选题]员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，薪酬随劳动绩效量的不同而变化。这种企业工资制度类型称为（ ）。

绩效工资制

解析：绩效工资是以员工的工作业绩为基础支付的工资，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。

[单选题]在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是( )。

工作轮换法

解析：A【解析】工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法，其不足之处在于：此法鼓励“通才化”．适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

[多选题]在制定培训规划时，设计培训方法的途径有（ ）。

经验总结

小组讨论

专家咨询

解析：考点：教材第147页

[单选题]不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言，( )

理念技能

解析：B【解析】理念技能是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。对于高层管理人员而言，理念技能是最重要的，占到其能力构成的42．7%。

[单选题]酒店服务员负责看管清扫房间的数量为5间每人，这种定额为（ ）。

服务定额

解析：服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。

[多选题]以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是（ ）。

前者的明确性低于后者

前者所覆盖的事实状态大于后者

前者的稳定性高于后者

解析：教材第29页

[多选题]人力资源开发的根本目标包括( )。

有效运用人的潜能

有效开发人的潜能

解析：BD【解析】人力资源开发是为充分、科学、合理地发挥人力资源对社会经济发展的积极作用而进行为资源配置、素质提高、能力利用、开发规划等一系列活动，而使人的潜能得到开发和有效运用则是人力资源开发的最根本目标。