• [单选题]遇到严重颠簸时客舱服务程序为()
  • 正确答案 :D
  • 全部都对


  • [多选题]下列关于重要旅客乘机的叙述,正确的有()
  • 正确答案 :BCD
  • 在重要旅客乘坐的航班上不能运输犯人和精神病患者

    应当在PNR里面备注”VIP”字样

    优先为重要旅客办理乘机手续

  • 解析:BCD

  • [多选题]乘务员服务工作标准中要求乘务服务做到“四勤”、“六心”、“十不准”指的是()
  • 正确答案 :ABCDE
  • 不准擅自离岗

    不准冷

    慢待旅客

    照顾旅客要细心

    帮助旅客要热心

  • 解析:ABCDE

  • [单选题]当乘务员按最低安全数量配备时,乘务员的值勤期不得超过()小时,值勤期后应当安排至少()个连续小时的休息期。
  • 正确答案 :A
  • 14;9


  • [多选题]民事法律关系的要素,是指构成民事法律关系的必要因素或条件。民事法律关系的 ( ) 为民事法律关系的要素。
  • 正确答案 :ACD
  • 主体

    客体

    内容

  • 解析:ACD

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