[单选题]《物业管理条例》的立法指导思想是( )。

正确答案 ：D

以上三项都正确

[多选题]《城市新建住宅小区管理办法》规定的作用有( )。

正确答案 ：ABCD

确定了物业管理活动的主管部门

确定了物业管理工作的基本内容

明确了社会化、专业化的物业管理模式

确定了业主选举产生物业管理委员会制度

[单选题]为规范物业管理人员行为，提升管理质量，( )年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。

正确答案 ：B

1996

[单选题]测量客户满意的方法不包括( )。

正确答案 ：C

建立监测系统

[单选题]根据《中华人民共和国合同法》的规定，下列关于要约和承诺的表述中正确的是( )。

正确答案 ：A

要约人确定了承诺期限时要约不得撤销

[单选题]以下对物业管理从业人员应具备的条件的表述，错误的是( )。

正确答案 ：D

具有个人开办物业服务企业的经验

[单选题]局部排风罩不包括( )。

正确答案 ：C

内部吸气罩

[单选题]按照企业竞争的优势分类，下列选项不正确的是( )。

正确答案 ：A

防御型战略

[单选题]决定了应对物业管理人员实行职业资格制度。

正确答案 ：D

以上说法都正确

[单选题]根据《公共契约》，房屋署应承担居住房屋交付使用后( )年的管理责任。

正确答案 ：C

5～10

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