[多选题]关键事件法的特点是( )．

正确答案 ：ADE

只能作定性分析

难以比较员工在绩效上的差异

不能区分工作行为的重要性程度

解析：ADE【解析】关键事件法的特点在于：①关键事件的记录和观察费时费力；②只能作定性分析．不能作定量分析；③不能区分工作行为的重要性程度，很难使用该方法在员工之间进行比较：

[多选题]劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括（ ）。

正确答案 ：ABCE

组成仲裁庭

审阅案件材料

庭审前进行调解

进行必要的调查取证

解析：案件仲裁准备工作包括：组成仲裁庭或指定仲裁员、审阅案件材料、进行必要的调查取证，庭审前进行调解。仲裁庭在仲裁委员会领导下处理劳动争议案件，实行一案一庭制。仲裁庭由一名首席仲裁员、两名仲裁员组成。仲裁庭应当于开庭的4目前，将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。当事人接到书面通知，没有正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，对申诉人按照撤诉处理，对被诉人可以缺席裁决。

[多选题]通常信度评估系数主要包括( )．

正确答案 ：ADE

稳定系数

内在一致性系数

等值系数

解析：ADE【解析】信度是指测试结果的可靠性或一致性．信度评估系数包括：稳定系数，是指同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性；等值系数，是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试方法，其结果之间的一致性；内在一致性系数，是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性．

[单选题]直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是( )．

正确答案 ：A

例会制度

解析：A【解析】例会制度是直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式．具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种．

[多选题]以下不属于员工培训的直接培训成本的是（ ）。

正确答案 ：CE

培训项目的设计费用

培训对象受训期间的工资福利

解析：直接培训成本是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租借费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。CE两项属于员工培训的间接培训成本。

[多选题]关于浮动工资的说法正确的是（ ）。

正确答案 ：BDE

浮动工资要与企业经济效益挂钩

员工浮动工资在计算时一般以对应的固定工资水平为基数

不同工资等级的员工，考核结果相同时浮动工资会存在差异

解析：员工的浮动工资(奖金或绩效工资)不仅要与企业经济效益、部门业绩考核结果挂钩浮动，还必须与个人业绩考核结果挂钩。浮动工资分配的合理性取决于绩效考核系统的科学性和与员工考核结果挂钩的程度。员工浮动工资在计算时一般以员工的工资等级对应的固定工资水平为基数，即两个不同工资等级的员工(如部门经理与部门副经理)同在一个部门，考核结果相同，但二人的浮动工资会有差别。

[单选题]（ ）是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。

正确答案 ：B

非正式评估

解析：考点：教材第178页

[单选题]企业某年度增加值率为60%，劳动分配率为20%，那么其人工费用比率是（ ）。

正确答案 ：B

12%

解析：根据公式：人工费用比率=人工费用/销售收入(营业收入)，劳动分配率：人工费用/增加值(纯收入)；可推导出：该企业的人工费用比率=劳动分配率×增加值(纯收入)/销售收入=劳动分配率×增加值率=60%×20%=12%。

[单选题]2008年5月，小王与某公司签订了4年期的劳动合同，2010年6月，小王因出国留学主动提出解除劳动合同，该公司（ ）支付小王经济补偿金。

正确答案 ：A

可不

解析：依据劳动法的规定，经当事人协商一致，劳动合同可以解除。由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据相关规定支付经济补偿金。如果是劳动者主动提出解除劳动合同，则用人单位可以不用支付经济补偿金。

[单选题]下列说法错误的是（ ）。

正确答案 ：C

分层式工资等级类型的企业更注重对人而不是对岗位提供薪酬

解析：分层式工资等级类型的特点是：企业包括的工资等级比较多，呈金字塔形排列，员工工资水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高的，更注重对岗位而不是对人提供薪酬。

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