[单选题]大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的()。

正确答案 ：D

每位客户

[多选题]核对有价单证时应核对( )相符。

正确答案 ：ACD

表外分户明细余额

未发行有价单证实物

相关登记簿余额

[单选题]用于加盖在个人存单的印章是( )。

正确答案 ：A

业务专用章

[多选题]柜员发售或签发有价单证，应坚持( )的原则。

正确答案 ：AD

先收款

后办理

[单选题]()是指对在服务经营过程中，事先没有通知、没有征兆的情况下，突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定，有一定破坏力，一定影响力的事件的处理。

正确答案 ：B

应急处理

查看原题