[单选题]某笔住房抵押贷款按月还本付息，其月利率为0.4%，通常称年利率为( )。

正确答案 ：C

4.8%

[多选题]物业服务企业培训体系包括（ ）。

正确答案 ：AB

一级培训体系

二级培训体系

[多选题]物业服务企业组织机构设置的影响因素有( )因素。

正确答案 ：ABCD

技术

组织规模及所处阶段

企业战略

外部环境

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