• [单选题]关于领导作用,下列说法不正确的是( )。
  • 正确答案 :D
  • 领导是组织之本

  • 解析:解析:各级人员都是组织之本。只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。

  • [多选题]ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。
  • 正确答案 :ABCD
  • 识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用

    资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

    PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升

    以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。

  • 解析:解析:E项产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。

  • [单选题]小组成员要控制在( )名以内,人数太多了可以分成几个小组,彼此分工协作或选择不同的题目。
  • 正确答案 :B
  • 10


  • [多选题]增大抽样方案的AQL值意味着( )。
  • 正确答案 :AB
  • 降低质量要求

    可能会减少样本量


  • [多选题]当控制对象为“均值和离散程度”时,控制图可选( )。
  • 正确答案 :BD
  • x-R图

    x-S图


  • [单选题]该城市在一个季度里不出现缺电的概率为( )。
  • 正确答案 :D
  • 0.316

  • 解析:解析:当没有发电机组停机或只有一台发电机停机时将不出现缺电现象,故其概率为:0.25×0.754+0.755≈0.316。

  • [单选题]关于确认效果阶段,下列说法不正确的是( )。
  • 正确答案 :C
  • 只列出改进的主要效果即可,其他小的效果可不计人评价

  • 解析:解析:确认效果时,如果有其他效果,不管大小都要列举出来。

  • [单选题]流通合格率RTY旨在提高企业的( )能力。
  • 正确答案 :D
  • 过程质量


  • [多选题]质量检验的必要性体现在( )。
  • 正确答案 :BC
  • 不经检验使用者无法确认产品是否能被接收或投入使用

    不经检验生产者无法确认产品能否交付使用

  • 解析:解析:质量检验的必要性主要体现在:①在产品完成、交付使用前对产品进行的技术认定,并提供证据证实使用要求和符合法律、法规、技术标准等规定的要求已经得到满足,确认产品能交付使用;②对产品从投入到实现的每一过程的产品进行检验,严格把关,使不合格的产品不转序、不放行、不交付(销售、使用),以确保产品最终满足使用的要求。

  • [多选题]正交试验设计在进行试验前的基本步骤包括( )。
  • 正确答案 :ABCD
  • 明确试验目的

    确定试验指标,并说明试验指标是大好还是小好

    确定因子与水平表

    选择适用的正交表,并进行表头设计


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