正确答案: ABCD

具体目标 数量、质量 所需资源 负责的部门或个人

题目：在制定计划时，对每一项任务都要在（ ）等方面有明确的要求。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]在企业中没有固定的办公桌的是( )

在家工作的人员

远程工作的人员

弹性时间工作的人员

兼职工作的人员

[多选题]为了加强会议的管理，保证会议的顺利进行，秘书通常需要准备的会议管理文件有（ ）。

会议签到表

会议须知

[单选题]当传真机在复印或接收文件过程中出现卡纸现象时，下列排除故障的操作中，（ ）是不规范的。

不要打开传真机的机壳，将所卡纸张拔出

解析：应该打开传真机的机壳，将所卡纸张取出。

[单选题]在意向书的结构中，“未尽事宜”属于（ ）。

结尾部分

解析：C【解析】意向书正文的结构是：导语+主体+结尾。其中结尾处要写明“未尽事宜，在正式签订合同或协议书时予以补充”一语，以便留有余地。故答案为C。

[单选题]从图书馆拿杂志看完后，你最习惯的举动是( )

把杂志整理好后放回原处

[多选题]下列说法中，属于服务“忌语”的是（ ）。

报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”

服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?”

酒店服务员：“这事我管不了，去问别人吧!”