[多选题]导游在讲解时，可以( )地介绍景点景物。

正确答案 ：ABC

触景生情

借题发挥

虚实结合

解析：[解析]AC是导游讲解中运用的两种方法，在使用触景生情法时要求借题发挥，而不应就事论事，故不选D。

[多选题]当旅游者要求去未对外开放的地方旅游时，导游应该（ ）。

正确答案 ：AC

婉言拒绝

必要时可提醒旅游者尊重中国方面的有关规定

[多选题]关于川菜特点表述正确的是( )。

正确答案 ：ABD

用料广博，调味多样

菜式繁多，经济实惠

辣、酸、麻

解析：参考答案：ABD

[多选题]树立良好的形象，有助于( )。

正确答案 ：AB

增强旅游者对导游人员的信任感

缩短导游人员与旅游者间的心理距离

[单选题]导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。对此行为，根据《文物保护法》规定，由（ ）予以处罚。

正确答案 ：C

文化行政管理部门

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