[单选题]方针目标管理的理论依据是( )。

正确答案 ：D

行为科学和系统理论

解析：解析：方针目标管理的理论依据是行为科学和系统理论。目标管理的基本原理，就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性，对企业实行系统管理。这就要求，在实施目标管理的全过程中，要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。

[多选题]六西格玛管理中，执行领导者的职责是( )。

正确答案 ：BCD

确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统

在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境

组织确定六西格玛项目的重点

解析：解析：六西格玛管理是由组织最高管理者推动的。其在六西格玛管理中负有的职责有：①建立组织的六西格玛管理愿景；②确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统；③组织确定六西格玛项目的重点；④在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境。AE两项是倡导者的职责。

[单选题]过程能力指数( )进行计算。

正确答案 ：C

要求必须在稳态条件下

[单选题]买到的电磁炉是丙厂生产的合格品的概率为( )。

正确答案 ：A

0.08

解析：解析：由题1得，P(BA3)=P(A3)P(B｜A3)=0.08。

[多选题]一般产品浴盆曲线的三个阶段包括( )。

正确答案 ：ABC

早期故障期

偶然故障期

耗损故障期

解析：解析：大多数产品的故障率随时间的变化曲线形似浴盆，故将故障率曲线称为浴盆曲线。产品故障机理虽然不同，但产品的故障率随时间的变化大致可以分为三个阶段：①早期故障阶段；②偶然故障阶段；③耗损故障阶段。

[多选题]在对批产品进行抽样验收时，样本以( )。

正确答案 ：ABC

由检验人员在流水线上等间隔抽取

由检验人员用抽签方法抽取

由检验人员用随机数方法抽取

[单选题]标有不同编号的红色球和白色球各四个,任取红色球和白色球各一个,共有________种不同的取法。

正确答案 ：C

16

解析：解析：第一步选红色球,有4种取法;第二步选白色球,也有4种取法。根据分步计数原理,可构造4×4=16个不同的取法。

[多选题]关于标准之间的相互关系，正确的有( )。

正确答案 ：AC

ISO 9004超出了ISO 9001的要求

ISO 9001和ISO 9004是一对协调一致的标准

解析：解析：B项，ISO9004标准强调实现持续改进，适用于组织的各个过程。标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T19001标准的实施指南。D项，与GB/T19001相比，ISO9004将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。

[单选题]是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。

正确答案 ：A

因果图

[单选题]10个产品中有3个不合格品,每次从中随机抽取一个(取出后不放回),直到把3个不合格品都取出,至少抽________次才确保抽出所有不合格品。

正确答案 ：A

10

解析：解析：从10个产品中将3个不合格品抽出,最少的次数为3次,最多的次数为10次,所以至少抽10次才确保抽出所有不合格品。

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