正确答案:

题目：装卸快件的时候要轻拿轻放，普通快件离地面30cm方可脱手，易碎快件须离地10cm方可脱手（）

解析：√

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举一反三的答案和解析：

[多选题]邮件处理的三项基本制度是指()。

交接验收

勾挑核对

平衡合拢

解析：ACD

[多选题]邮政业务人员促销方式主要包括()。

营业窗口人员促销

特殊场合人员促销

上门揽收

解析：ABC