[单选题]第一本正式出版的质量管理科学专著是( )。
正确答案 :B
1931年休哈特的《工业产品质量的经济控制》
解析:解析:控制图的出现,是质量管理从单纯事后检验转入检验加预防的标志,也是形成一门独立学科的开始。第一本正式出版的质量管理科学专著就是1931年休哈特的《工业产品质量的经济控制》。
[多选题]为使控制图能够正确反映生产过程的实际情况,应注意( )。
正确答案 :ABC
合理确定取样间隔
合理确定子样容量
子样组数最好大于25
[多选题]QC小组组长在QC小组中的地位与职责,决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件是( )。
正确答案 :BCD
推行全面质量管理的热心人
业务知识较丰富
具有一定的组织能力
解析:解析:一个QC小组组长所应该具备的条件为:①是一个推行全面质量管理的热心人;②业务知识较丰富,能带动组员不断提高技术业务素质;③具有一定的组织能力,要能够调动组员的积极性和创造性,善于集思广益,团结全体组员一道有效地开展QC小组活动。
[多选题]QC小组是围绕企业( )存在的问题开展质量改进活动。
正确答案 :ABD
经营战略
方针目标
现场
解析:解析:QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
[单选题]审核证据正确的理解可以是( )的。
正确答案 :D
A+B
解析:审核证据可以是定性的或定量的,是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
[单选题]关于如何对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是( )。
正确答案 :D
返工后不管是否合格都需要重新进行检验
解析:解析:返工返修后不管是否合格都需要重新进行检验,以确定产品的质量状况。
[多选题]2009年5月,一考察组对某公司的质量检验科进行了考察。在陪同人员的带领下,考察组详细了解了该公司质量检验的流程,参观了质量检验科在产品不同检验阶段的日常工作。考察发现:
正确答案 :BCD
进货检验
过程检验
最终检验
解析:解析:质量检验按产品形成过程的相应阶段可分为:进货检验、过程检验、最终检验。D项固定场所检验是按检验场所划分的类别。
[多选题]以下职责中,属于黑带职责的是( )。
正确答案 :CDE
识别过程改进机会
选择最有效的工具和技术
领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目
[多选题]分析用控制图的主要任务是( )。
正确答案 :AD
分析过程是否处于统计控制状态
分析过程能力指数是否满足技术要求
[多选题]六西格玛管理中常用的度量指标有( )。
正确答案 :ACDE
西格玛水平Z
单位缺陷数DPO
首次产出率FTY
流通合格率RTY
解析:解析:六西格玛管理中常用的度量指标有西格玛水平Z、百万机会缺陷数DPMO、单位缺陷数DPO、首次产出率FTY、流通合格率RTY等,它们覆盖了各种连续型和离散型测量数据的情况。
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