[单选题]是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

正确答案 ：C

工作满意度

解析：C【解析】工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度：

[多选题]与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理的优越性在于（ ）。

正确答案 ：ABE

个人与权力相分离

是理性精神合理化的体现

适合现代大型企业组织的需要

解析：制度化管理的优越性表现为：①个人与权力相分离；②理性精神合理化的体现；③适合现代大型企业组织管理的需要。

[多选题]结果评估的缺点包括（ ）。

正确答案 ：ABDE

需要较长的时问

相关经验少，评估技术不完善

多因多果．简单的数字对比意义不大

必须取得管理层的台作，否则无法拿到相关数据

解析：考点：教材第 185 页

[单选题]在组织出现短期过剩的情况下，采取（ ）的方法比较适合。

正确答案 ：C

增加无薪休假

[单选题]对于管理性组织和服务性组织的考评。一般不采用的指标是（ ）。

正确答案 ：B

工作产出

解析：考点：教材第230页

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