[多选题]在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）。

正确答案 ：AB

两手下垂

目视前方

[多选题]会议效果评估的表格数据分析（ ）。

正确答案 ：AD

具有数量数据和质量数据两种类型

统计数据和分析的结果可作为总结的附录

解析：会议效果评估的表格数据分析数据类型包括数量数据和质量数据两种类型，其分析内容应该总结到报告中，而统计数据和分析的结果可作为附录附加在后面。对数据的分析要点是应根据活动的类型和分析的目的得出结论，可以从模棱两可的答案中得出一个结论。故答案为AD。

查看原题 点击获取本科目所有试题