正确答案: ABCD

机构中老人在生活中容易丧失自己的身份和对日常生活的控制 老人受到非个人化的对待，因为他们在人院时被剥夺了个人财物 老人与外界间有设置的障碍，使他们丧失了通常在外界扮演的角色 失去自身的角色和与他人的交往，加上大的生活变化，使老人在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊

题目：入住养老机构的老人的特点有（ ）。

解析：入住养老机构的老人的特点：

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举一反三的答案和解析：

[多选题]1974年罗夫曼提出的社区社会工作的三大模式是( )。

地区发展模式

社会策划模式

社会行动模式

解析：ACE[ 提示] 社区工作的模式有多种划分，这主要是因为在具体的实践过程中，所针对的社区问题不同，或因为社会工作者所采取的工作途径不同，而导致了不同的工作模式。 1974年美国学者罗夫曼提出了地区发展、社会策划和社会行动三种工作模式。

[单选题]从运行原则上看，社会政策的一个基本特征就是其( )的原则。

非商业性运行

[单选题]小涛大学毕业后在一家外企工作，有了固定的收入后，小涛想搬出家中不再依赖父母，在公司附近租间房子独立生活。这属于人类的（ ）。

精神需要

解析：从对象的角度来划分，人的需要可分为物质需要和精神需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。故小涛的需要属于精神需要。

[单选题]某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者（ ）的培训。

服务实务知识

解析：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。