正确答案: BCDE

环境改变 改变工艺参数或采用新千艺 人员和设备变动 更换原材料、零部件或更换供应商

题目：在( )情况下，控制图需重新制定。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]企业标准化的基本任务有( )。

贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策

贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准

正确地制定、修订和贯彻实施企业标准，在制定修订企业标准时，注意积极采用国际标准和国外先进标准

积极承担上级标准的制定和修订任务

解析：解析：企业标准化的基本任务有：①贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策；②贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准；③正确地制定、修订和贯彻实施企业标准，在制定修订企业标准时，注意积极采用国际标准和国外先进标准；④积极承担上级标准的制定和修订任务；⑤建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行；⑥对各种标准的贯彻实施进行监督和检查。

[多选题]最后，在成果发布会上，企业领导表扬了该小组努力进取，运用质量管理的工具方法分析问题，并严密地验证改进效果，称赞该小组本次活动充分体现了QC小组活动( )的特点。

明显的自主性

高度的民主性

广泛的群众性

解析：解析：QC小组具有的特点有：①明显的自主性，即QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高；②广泛的群众性，即参力IIQC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，且注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加；③高度的民主性，即QC小组长可以是民主推选的可以由QC小组成员轮流担任课题组长，在QC小组内部讨论问题、解决问题时，小组成员是平等的；④严密的科学性，即QC小组在活动中遵循科学的工作程序，坚持用数据说明事实，用科学方法分析与解决问题。

[单选题]当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，( )。

不合格品率增大，过程能力指数减小

[多选题]关于认证的性质，正确的是（ ）。

产品质量认证有强制性认证和自愿性认证之分

质量管理体系认证是自愿的