[单选题]（ ）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或者次数的多少。对被评定者打分的绩效考评方法。

正确答案 ：C

行为观察法

解析：教材第202～203页

[单选题]劳动法律关系的（ ）是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员。

正确答案 ：A

主体

[多选题]调查企业从业员工现状的内容包括( )。

正确答案 ：CE

因工作技能和绩效不佳而不能提升的员工及其人数

因工作态度不好必须实施培训的员工及其人数

解析：CE【解析】调查企业从业员工现状的内容包括：①确定五年内退休的员工及其人数；②通过培训即可晋升上级职位的员工及其人数；③因工作态度不好必须实施培训的员工及其人数；④因工作技能和绩效不佳而不能提升的员工及其人数等。

[单选题]第一个应聘者面试表现比较差，而第二个应聘者表现较为出色，则第二个应聘者可能得到比实际情况高的评价，这种情况称为（ ）。

正确答案 ：B

对比效应

解析：对比效应即面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目前正在接受面试的应聘者的倾向。如第一个应聘者的表现一般，而第二个应聘者表现出色，则第二个应聘者得到的评价可能会比他本应得到的评价更高。

[多选题]学员构成这一参数通过学员的（ ）方面影响培训方法的选择。

正确答案 ：ABC

职务特征

技术心理成熟度

个性特征

解析：教材第157页

[单选题]（ ）是对工作进行周密的,有计划的安排

正确答案 ：C

工作设计

[单选题]单位新调入的员工，从调入（ ）开始缴存住房公积金。

正确答案 ：D

单位发放工资之日

解析：单位新调入的员工从调入单位发放工资之日起缴存住房公积金，月缴存额为员工本人当月工资乘以员工住房公积金缴存比例。

[多选题]培训效果正式评估的优点包括( )。

正确答案 ：ABCE

在数据和事实的基础上作出判断

使得评估结论更具有说服力

容易将评估结论用书面形式表现

可将评估结论与最初计划比较核对

解析：ABCE【解析】正式评估的优点是在数据和事实的基础上作出判断，使评估结论更有说服力5更容易将评估结论用书面形式表现出来，如记录和报告等；可将评估结论与最初计划比较核对。

[单选题]（ ）是绩效管理的最终落脚点。

正确答案 ：A

改进计划

[单选题]参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括（ ）。

正确答案 ：B

.客户

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