正确答案:

题目：客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、收派件时对客户的观察、电话调查等都可以获取客户信息（）

解析：√

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举一反三的答案和解析：

[多选题]为了防止病毒对计算机系统的破坏，目前常用的防病毒软件有 ()等。

江民的kv系列杀毒软件

瑞星杀毒软件

解析：ABD

[单选题]在快件处理作业中实现快件信息联网共享并以()实现信息记录传递。

电子数据

[单选题]平常邮件的细排操作一般分为（）。

分堆、细排、复核

[单选题]邮政通信是国民经济中一个独立的以传递()为主的产业部门。

实物信息