正确答案: ABCD

受训员工可能的服务年限 受训员工技能可能提高的程度 受训员工的努力程度 受训员工对组织的忠诚度

题目：影响组织培训与开发收益的因素包括（ ）。

解析：【解析】本题考查影响组织培训与开发利润的因素，主要有四点，即选项ABCD。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]集体商标是指（ ）的商标。

表明使用者具有申请注册的社会组织成员资格

[单选题]项目建设期加上在自然寿命期内能够维持经济再生产且不因无形损耗波提前淘汰的期限，称为项目的( )寿命期。

经济

解析：【解析】本题考查投资项目经济寿命期的概念。

[单选题]在物业管理中，制定临时管理规约的主体是（ ）。

物业建设单位

解析：

临时管理规约一般由物业建设单位在物业销售之前预先制定。 

[多选题]某工厂所有产品出厂价格，今年是去年的120%，这个百分数是（ ）。

综合指数

质量指数

[多选题]通常情况下，设计统计表要求（ ）。

左右两边不封口

表中数据一般是右对齐

列标题之间一般用竖线隔开

行标题之间不必用横线隔开

解析：统计表的设计有约定俗成的规矩：没有数字的单元格一般要用“一”表示，一来是避免别人造假，二来是显示制表者的责任心。本题测试的是学员对细节问题的掌握，由此可见学员要想取得高的通过率，除了要掌握全书宏观的知识点的框架外，还需要尽可能多地看一些细节。