[单选题]挂号员每日退号率为(　　)。

正确答案 ：B

≤2%

[单选题]正常情况下胃黏膜不会被胃液消化是因为(　　)。

正确答案 ：C

胃黏液-碳酸氢盐屏障的作用

解析：黏液-碳酸氢盐屏障，可保护胃黏膜免受食物的摩擦损伤，有助于食物在胃内移动，阻止胃黏膜细胞与胃蛋白酶及高浓度的酸直接接触。

[单选题]挂号员向患者提供咨询信息时不应包括（　　）。

正确答案 ：D

医师医术的高低

[单选题]智能化服务功能不包括

正确答案 ：B

智能化输出

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